Belediyeden Fazla Yatırılan Kreş Ücretinin İadesi İçin Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

15 Haziran tarihinde Kaplıkaya’daki Yıldırım Belediyesi’ne bağlı kreşte okuyan kızımın aidatı için 7.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu ücreti fazla yatırdığımı öğrendim, ayrıca çocuğunu yazın göndermeyecek velilerin ücret yatırmayacağı söylendi. Bunun üzerine iade için belediyeyi aradım, iade işlemlerinin başlaması için belediyeye gelip başvuru yapmam ve IBAN vermem gerektiği söylendi.

Ben de belediyeye giderek halkla ilişkiler birimine başvurdum ve dilekçe verdim. O günden beri defalarca, abartısız en az 30 kez farklı zamanlarda aradım. Her görüştüğüm kişi topu başka birime attı. Kimi muhasebeye yönlendirdi, kimi “donduruldu” dedi, kimi de konunun sosyal hizmetlerin alanına girdiğini söyledi. Sonuç olarak kimse net bir cevap vermedi ve fazla yatırdığım para tarafıma iade edilmedi.

Bu süreçte sadece maddi olarak mağdur edilmedim, aynı zamanda ciddi şekilde oyalanıp ciddiye alınmadığımı hissettim. “Adamın varsa araya koy, paranı alırsın” şeklinde duyduklarım da beni ayrıca rahatsız etti. Sıradan ve basit bir iade işleminde bile bu kadar zorlanmak, vatandaş olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

Fazla yatırmış olduğum 7.000 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.