to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Iskender Ve Kalitesiz Sufle Sonrası Mide Sorunu
Bursa Kebap Evi Ataköy Plus şubesine 3–4 gün önce gittim ve iskender kebap siparişi verdim. Masaya gelen iskender buz gibiydi, bu yüzden ısıtılmasını rica ettim ancak tekrar geldiğinde de yine soğuktu. Yemeği yememe rağmen iki gün boyunca midem çok kötü oldu.
Ayrıca sufle sipariş ettik, fakat gelen ürün sufleye benzemeyen, kıvamı ve kalitesi beklediğimiz gibi olmayan bir şeydi. Çalışanlar güler yüzlü ve ellerinden geleni yapmaya çalışıyorlar ancak bu durum yaşadığım memnuniyetsizliği maalesef telafi etmiyor.
Daha önce aynı yere defalarca gidip farklı ürünler tüketmiş ve memnun kalmıştım. Ancak bu son yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Bu durumu, gerekli uyarıların yapılması ve benzer sorunların başka müşteriler için tekrar etmemesi için paylaşıyorum.
Merhaba Esra G., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Bursa Kebap Evi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
