to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Kebap Evi Sivas Şubesi'nde Uzun Bekleyiş Ve Kötü Lezzet Deneyimi
20.12.2025 tarihinde Bursa Kebap Evi Sivas şubesine gittik ve restoran içinde 3 adet iskender siparişi verdik. Siparişlerimizin masaya gelmesi tam 1 saat 10 dakika sürdü, bu kadar uzun bir bekleme süresi bizi oldukça mağdur etti.
Uzun bekleyişin ardından gelen iskenderlerin lezzeti de maalesef çok kötüydü. Etten et tadı yoktu, ekmekten de ekmek tadı alamadık, yediğimiz yemekten hiçbir şekilde keyif alamadık. Hem servis süresi hem de lezzet anlamında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık.
Bu şikayeti yazmaktaki amacım, başka müşteriler bu yorumu görüp aynı hayal kırıklığını yaşamadan önce bir fikir sahibi olsun ve mümkünse bu şubeye gitmeden önce bir kez daha düşünsün. Ayrıca işletme yetkililerinin de bu durumu dikkate alarak hem servis hızını hem de ürün kalitesini gözden geçirmesini istiyorum.
Merhaba Hakan Ç., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Bursa Kebap Evi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
Merhaba Hakan Ç., Bursa Kebap Evi Sivas Şubesi'nde Uzun Bekleyiş Ve Kötü Lezzet Deneyimi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Bursa Kebap Evi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliği yaptığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
