Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bursa Kebap Evi’nde Hijyen Eksikliği Ve Soğuk Yemek Nedeniyle Gıda Zehirlenmesi

24 Mart 14:02526

Elazığ Cumhuriyet Mahallesi Elysium AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi şubesine son üç gidişimde de ciddi sorunlar yaşadım. Her seferinde beni en az yarım saat beklettiler, uzun bekleyişlerin sonunda ise önüme buz gibi yemek getirdiler. İskenderlerine ne zaman şans versem çok ağır koku ve garip bir tat dolayısıyla sipariş verdiğime bin pişman oldum. Son gidişimde yediğim İnegöl köftede de aynı kötü koku vardı ve yine buz gibi geldi, üstelik bu kez yaklaşık 45 dakika bekledim.

Yaklaşık 4–5 gün önce yaşadığım bu son ziyaret sonrası çok ağır bir gıda zehirlenmesi geçirdim, o gün Bursa Kebap Evi dışında hiçbir şey yememiştim dolayısıyla başka bir yerden zehirlenme ihtimalim yoktu. Hastaneye gidecek kadar kötü duruma geldim, saatlerce ciddi sıkıntı yaşadım ve resmen dışarıda yemek yemeye tövbe ettirdiler. Bu kadar olumsuz deneyimden sonra bir daha asla tercih etmeyi düşünmüyorum.

Bu şubenin hijyen, ürün kalitesi ve servis süreciyle ilgili acilen denetlenmesini, özellikle de et ve ürün tazeliği konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Benim yaşadığımın başkalarının başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Restoranla ilgili tek iyi detay garsonlarının güler yüzlü ve çok ilgili olması ancak hijyen eksikliğinden ötürü bir daha asla tercih etmeyeceğim.

3 Destek
25 Mart 11:30 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba Melissa A., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Bursa Kebap Evi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bursa Kebap Evi’nde Servis İhmali Ve Göz Teması Yokluğu

4 Mart 19:39223

Esas 01 AVM’deki Bursa Kebap Evi’nde bugün, yaklaşık yarım saat önce iki kişilik masa olarak yaşadığım kötü hizmet neden...

1

Selway Outlet'teki Bursa Kebap Evi'nde Hayal Kırıklığı

12 Ağustos 2024 10:291.421

Selway Outlet İzmir'deki Bursa Kebap Evi'indeki döner, Adana, Urfa köfte hepsi çok kötüydü. Tadı kötü, Eti kötü, tam bir...

1 Yorum
1

Kötü Yemek Deneyimi Ve Tazelik Sorunu

7 Ağustos 2025 18:17587

27 Temmuz’da Afyon Park’taki Bursa Kebap Evi’nde restoranda yemek yedik. Sipariş ettiğimiz İskender’in kalitesi inanılma...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bursa Kebap Evi Bir Daha Asla!

Bursa Kebap EviBir Daha Asla!

Profil fotoğrafı
Moto
Bursa Kebap Evi İskenderde Kıl Çıktı

Bursa Kebap Eviİskenderde Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Rana
Bursa Kebap Evi İlk Ve Son Deneyimim

Bursa Kebap Eviİlk Ve Son Deneyimim

Profil fotoğrafı
Furkan
Bursa Kebap Evi Normal İstemiştik Paket Getirdiler Fiyatı Yükselttiler!

Bursa Kebap EviNormal İstemiştik Paket Getirdiler Fiyatı Yükselttiler!

Profil fotoğrafı
Elif
Bursa Kebap Evi Mağduriyeti!

Bursa Kebap EviMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Yasin
Bursa Kebap Evi Liyakat Esas Olmalı

Bursa Kebap EviLiyakat Esas Olmalı

Profil fotoğrafı
Ferhat

Öne ÇıkanKonular