to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 Cumartesi günü Maltepe Park AVM Bursa Kebap Evi şubesinde son derece mutsuz ayrıldığım bir deneyim yaşadım. Sipariş olarak karışık ızgara, çorba, salata ve içecek aldım ancak gelen ürünler hem eksik hem de özensizdi, servis ise gerçekten çok kötüydü.
Mekanda kimin ne iş yaptığı belli olmayan personel etrafta müşteriden adeta kaçarak dolaşıyor, kimse ilgilenmiyor, sorumlu bir muhatap bulmak mümkün olmuyordu. Bu görüntü hem markaya hem de müşteriye saygısızlık niteliğindeydi ve marka algısını gözümde tamamen yerlere düşürdü.
Bursa Kebap Evi gibi bilinen bir markadan bu kadar özensiz, dağınık ve ilgisiz bir işletme yapısı beklemezdim. Şubenin ciddi şekilde denetlenmesini, yaşatılan bu kötü deneyimin uygun bir şekilde telafi edilmesini ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
22.03.2025 tarihinde Maltepe Park AVM'de bulunan Bursa Kebap Evi şubenizdeki kapalı bayanın müşterilere karşı olan sert tavırları bizi ciddi derecede rahatsız etti. Severek ve isteyerek tercih ettiğimiz bir marka, ama sert tavır ve umursamaz ilgisizlik müşteri kaybına neden olur. Konu hakkında önlem...
27.12.2025 tarihinde Agora AVM’deki Bursa Kebap Evi’nde yaşadığımız deneyimi paylaşmak istiyorum. Garson önce masaya menüleri getirdi, menüye bakıp siparişlerimizi verdik. Ancak masaya sadece ana yemek ve çorba geldi, sipariş ettiğimiz içecek, salata ve patatesler ise yemeği bitirdikten sonra getiri...
18.50–20.00 saatleri arasında İstanbul Emaar AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi’ne gittik ve yaklaşık 40 dakika boyunca siparişlerimizi bekledik. Bu süre sonunda istediğimiz ürünlerin bir kısmı hiç gelmedi, bir siparişimiz ise yaklaşık 20 dakika gecikmeli olarak masaya ulaştı. Tüm bu aksaklıklara rağmen...
Yorumlar