to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Kebap Evi'nde Yanlış Ücretlendirme Ve Kötü Ürün Deneyimi
20.08.2025 tarihinde saat 14:33’te Bursa Kebap Evi Anatolium AVM şubesinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Personel menüsünde iskender 300 TL olarak görünmesine rağmen, kasada 400 TL çekildi. Durumu hemen fark edip belirttiğimde, fişi iptal etmek yerine personel “Siparişi alan arkadaş girmeyi unutmuş, bir dahaki sefere telafi ederiz” diyerek ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergiledi. Sanki bir daha geleceğimi varsaymaları da ayrı bir sorun.
Ayrıca, gelen iskenderin etinin kenarları kaskatı ve simsiyah şekilde kurumuştu. Lezzetsizliği ağır tereyağıyla kapatmaya çalışmışlar ve tereyağını da önceden sormadan döküp getirdiler. Belki o kadar tereyağı istemeyecektim. Bu deneyim, iskenderden soğumama sebep oldu. Fiş numaram: 0015. Ödememi banka kartı ile yaptım.
Herhangi bir çözüm ya da telafi beklentim yok; sadece insanların nasıl bir hizmetle karşılaşabileceklerini bilmelerini istiyorum.
Merhaba Kürşad G., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Bursa Kebap Evi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
Merhaba Kürşad G., Bursa Kebap Evi'nde Yanlış Ücretlendirme Ve Kötü Ürün Deneyimi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Bursa Kebap Evi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliği yaptığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
