Restoranda Yetersiz Hizmet Ve Müşteri Mağduriyeti

12.08.2025 tarihinde saat 21:00’de Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi’ne 2 yetişkin ve 3 çocuk olarak giriş yaptık. Restorana girer girmez, “Izgaramız kapandı” cevabını aldık. Bunun üzerine İskender yemek istediğimizi belirttik fakat bu kez de “Yoğurdumuz da yok” denildi. Başka bir ürün önerilmedi, menüde hiçbir şey olmadığı söylendi ve kısacası adeta restorandan kovulmuş gibi hissettik. Olay restoran içinde herkesin duyacağı şekilde gerçekleşti ve herhangi bir yetkiliden de bir açıklama ya da çözüm önerisi gelmedi.
Böyle kurumsal bir firmaya bu yaklaşımı yakıştıramadım. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, tarafımıza bir özür ve uygun bir telafi sunulmasını bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Bursa Kebap Evi'nde Yanlış Ücretlendirme Ve Kötü Ürün Deneyimi

20.08.2025 tarihinde saat 14:33’te Bursa Kebap Evi Anatolium AVM şubesinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Personel menüsünde iskender 300 TL olarak görünmesine rağmen, kasada 400 TL çekildi. Durumu hemen fark edip belirttiğimde, fişi iptal etmek yerine personel “Siparişi alan arkadaş gir...
İskender Siparişinde Gecikme Ve İlgisiz Hizmet

01.04.2025 tarihinde Akbatı AVM'de bulunan Bursa Kebap Evi'ni maalesef İskender yemek için tercih ettik. Masaya oturduğumuzda hiçbir karşılama cümlesi...
Yanlış Sipariş, Eksik Bilgilendirme Ve Kampanya Uygulanmayan Restoran Deneyimi
15 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Bayraklı Westpark AVM'deki Bursa Kebap Evi'ne ailemle birlikte gittim. Oturduktan ve menü geldikten sonra sipariş vermek için garsonu çağırdık. Sipariş aşamasında, garson sadece döner verebileceklerini, ızgaranın çalışmadığını söyledi. Ancak bu bilgi bize en başta, me...
Restoran Çalışanlarının Olumsuz Ve Aceleci Davranışı Nedeniyle Memnuniyetsizlik

19 Eylül 2025 tarihinde, akşam saat 21:30 civarında misafirlerimle birlikte Bursa Kebap Evi Kars şubesine ilk kez gittik. Daha içeri adımımızı atar atmaz, çalışanlar tarafından “İskenderimiz yok” denildi. Ardından ise sadece iskender olduğunu, başka bir şey yiyemeyeceğimizi söylediler ve hızlı olmam...
Yorumlar