Restoranda Yetersiz Hizmet Ve Müşteri Mağduriyeti

12.08.2025 tarihinde saat 21:00’de Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi’ne 2 yetişkin ve 3 çocuk olarak giriş yaptık. Restorana girer girmez, “Izgaramız kapandı” cevabını aldık. Bunun üzerine İskender yemek istediğimizi belirttik fakat bu kez de “Yoğurdumuz da yok” denildi. Başka bir ürün önerilmedi, menüde hiçbir şey olmadığı söylendi ve kısacası adeta restorandan kovulmuş gibi hissettik. Olay restoran içinde herkesin duyacağı şekilde gerçekleşti ve herhangi bir yetkiliden de bir açıklama ya da çözüm önerisi gelmedi.

Böyle kurumsal bir firmaya bu yaklaşımı yakıştıramadım. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, tarafımıza bir özür ve uygun bir telafi sunulmasını bekliyorum.