Bursa Kebap Evi'nde 47 Dakikalık Bekleme Ve İlgisiz Servis Şikayeti

15.00–15.42 saatleri arasında Osmaniye 328 AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi şubesinde yaşadığım deneyimden hiç memnun kalmadım. Yaklaşık 47 dakika boyunca siparişimizin gelmesini bekledik, bu süre boyunca ne bir bilgilendirme yapıldı ne de çalışanlardan herhangi bir ilgi gördük.

Hizmet kalitesi ve çalışanların tutumu tamamen hayal kırıklığıydı. Kola servis edildi ama o kadar ilgisizlerdi ki daha kapağını bile açamadık, kimse masaya uğramadı. Güler yüz, misafirperverlik ve basit bir ilgi bile gösterilmedi.

Benim tek beklentim, makul sürede ve biraz ilgiyle servis yapılmasıydı. Daha hızlı ve ilgili bir servis sunulmasını, müşterinin bu şekilde bekletilmemesini ve bu şubenin hizmet kalitesi konusunda uyarılmasını istiyorum.