Hurmalardaki Kalite Ayrımcılığı Ve Yanıltıcı Satış

11.02.2027 tarihinde Bursa Nilüfer’de, eski Carrefour karşısında Edemen Et’in yanındaki mağazadan bir canat kuruyemiş hurma almak istedim. Yarım kilo hurma alacaktım, kasadaki görevli bana 1 kilo olanın daha hesaplı olduğunu söyleyerek beni 1 kilogramlık, benim marka hurmadan almaya yönlendirdi.

Kutunun üst kısmındaki hurmalardan tadına baktığımda iri, lezzetli ve düzgün hurmalar olduğunu gördüm. Ancak eve gelip kutuyu açtığımda, üst sıradaki hurmalarla alt kısımdaki hurmaların aynı olmadığını fark ettim. Üstte iri ve kaliteli hurmalar varken, altta çarık çürük, küçük ve kurumuş hurmalar konulmuştu. Verdiğim paraya karşılık böyle bir ürün görmek beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Ayrıca diğer almak istediğim ürünlerde kutular saydam olduğu için üstü ve altı net şekilde görünüyordu. Bu bahsettiğim hurma kutusunun ise kasada üst kapağı açılarak sadece üst kısmı gösterilip o şekilde satış yapıldığını anladım. Bu durumun bilinçli bir yanıltma olduğunu düşünüyorum.

Yoğunluğum nedeniyle mağazaya geri dönüp durumu henüz iletemedim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve bu ürün için ödediğim ücretin iadesini ya da gösterdikleri gibi, üst sıradaki hurmalarla aynı kalitede, büyük ve çürük olmayan hurma ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağazanın bu tarz satış yöntemlerini gözden geçirmesini ve başka müşterilerin de aynı şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.