Hoşgeldin Bebek Kampanyasında Çağrı Merkezine Ulaşamıyorum

Bursa Büyükşehir Belediyesinin 'Hoşgeldin Bebek' kampanyasından yararlanmak için başvurmak istedik. Telefonla aradığımda beni yetkili birime bağlayacaklarını söylediler. Ancak iki gündür tekrar tekrar aramama rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Dakikalarca hatta bekletildikten sonra ya kimse açmıyor ya da çağrı yüzüme kapanıyor. Bu süreçte eşim adına kayıt oluşturmak istedim ancak destek alamıyorum.

Böyle önemli ve güzel bir hizmette bu kadar zor ulaşılabilir olunması hem vatandaş olarak bizi mağdur ediyor hem de hizmetin amacına ulaşmasını engelliyor. Lütfen çağrı merkezi süreciyle ilgili acil bir düzenleme yapılsın ve tarafımıza dönüş yapılsın.

Başvuru eşim N** SamaLı adına yapılacaktır.