Gerçek Kullanımı Yansıtmayacak Aşırı Yüksek Fatura

BUSKİ’ye ait Bursa Osmangazi Güneştepe Mahallesi 14 Bülbül Sokak No:22 Kat:3 adresindeki aboneliğime Ocak dönemi için 5.035 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Fatura yalnızca yaklaşık 20 günlük kullanım süresini kapsamasına rağmen, daha önce aynı evde düzenli olarak 300–600 TL aralığında fatura ödüyorken bir anda bu kadar yüksek bir bedelle karşılaşmam kabul edilebilir değildir.

Evde kullanımımızda olağanüstü bir artış olmadı, normal hane kullanımı dışında ekstra bir tüketim söz konusu değildir. Bu nedenle bu faturayı kesinlikle gerçek tüketimi yansıtmayan, adeta bir haksızlık niteliğinde, fahiş bir tutar olarak görüyorum. Son ödeme tarihi yaklaşık iki ay sonrası olarak görünse de, bu tutar benim için çok yüksek ve haksız bir yüktür.

İlgili abonelik numaram 2028343’tür. Bu faturanın ve sayacın acilen detaylı şekilde incelenmesini, varsa okuma, sistem veya sayaç hatasının tespit edilerek düzeltilmesini ve gerçek kullanım bedelini yansıtacak makul bir düzeltme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.