to read complaints and reviews, or file yours.Buskİ Su Faturamda Açıklanamayan 700 TL Artışına Dair Şikayet
BUSKİ’ye ait 713781 numaralı aboneliğimle Bursa ili Osmangazi ilçesinde ikamet ediyorum. Uzun süredir su faturalarım 235–261 TL aralığında gelirken, Ocak 2026 dönemine ait faturamın bir anda 700 TL olarak çıkarıldığını gördüm. Bu dönem içerisinde zaman zaman evde dahi bulunmamama rağmen tüketimin bu kadar yüksek görünmesi bana göre mantıklı ve açıklanabilir değildir.
Söz konusu 700 TL tutarındaki faturanın son ödeme tarihi 29.01.2026’dır. Konuyla ilgili olarak BUSKİ Genel Müdürlüğü’nü telefonla arayarak bilgi almak istedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ardından e-Devlet üzerinden şikayet oluşturmayı denedim, fakat altyapı çalışması sebebiyle işlem yapamadım ve başvurumu tamamlayamadım.
İlgili döneme ait faturamın detaylı olarak incelenmesini, su sayacımda bir arıza veya olağan dışı bir durum olup olmadığının kontrol edilmesini ve gerçek tüketimimle uyuşmuyorsa fatura bedelinin düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve inceleme sonucunun tarafıma yazılı veya telefonla bildirilmesini rica ediyorum.
Gelişme
BUSKİ’ye ait 713781 numaralı aboneliğimle Bursa ili Osmangazi ilçesinde ikamet ediyorum. Uzun süredir su faturalarım 235–261 TL aralığında gelirken, Ocak 2026 dönemine ait faturamın bir anda 700 TL olarak çıkarıldığını gördüm. Bu dönem içerisinde zaman zaman evde dahi bulunmamama rağmen tüketimin bu kadar yüksek görünmesi bana göre mantıklı ve açıklanabilir değildir.
Söz konusu 700 TL tutarındaki faturanın son ödeme tarihi 29.01.2026’dır. Konuyla ilgili olarak BUSKİ Genel Müdürlüğü’nü telefonla arayarak bilgi almak istedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ardından e-Devlet üzerinden şikayet oluşturmayı denedim, fakat altyapı çalışması sebebiyle işlem yapamadım ve başvurumu tamamlayamadım.
İlgili döneme ait faturamın detaylı olarak incelenmesini, su sayacımda bir arıza veya olağan dışı bir durum olup olmadığının kontrol edilmesini ve gerçek tüketimimle uyuşmuyorsa fatura bedelinin düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve inceleme sonucunun tarafıma yazılı veya telefonla bildirilmesini rica ediyorum.
