to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2017 – 22.09.2025 tarihleri arasında 23 Nisan Mahallesi, Ozanlar Caddesi, Taşyakan Safir Evleri A Blok Kat:7 No:29 adresinde ikamet ettim ve bu süreçte 998795 numaralı abone üzerinden tüm su faturalarımı düzenli olarak ödedim.
Ancak, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ilgili aboneye ait sözleşme numarası değiştirilmiş. Bu değişiklikten haberdar edilmediğim için ödemelerime devam etmeme rağmen sistem üzerinde ödenmemiş borç görünüyor. Bu sebeple, ev sahibim nezdinde de faturaları ödememişim gibi bir izlenim oluştu ve bu durum hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama yol açtı.
Yaşanan karışıklığın giderilmesini, sehven tarafıma yansıtılan borçların iptal edilmesini, ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini ve sistem kayıtlarının düzeltilmesini talep ediyorum. İade işleminin aşağıda belirttiğim banka hesabıma yapılmasını rica ederim:
IBAN: TR03**************************16
16.09.2025 son ödeme tarihli, 285 TL tutarındaki su faturamı 16.09.2025 ve 17.09.2025 tarihlerinde BUSKİ'nin online ödeme sistemi üzerinden ödemek istedim. Fakat sistemde sürekli "borcunuz yok" uyarısı ile karşılaştım ve ödeme işlemini gerçekleştiremedim. Telefonla BUSKİ müşteri hizmetlerini aradığı...
BUSKİ Osmangazi bölgesinde su faturasıyla ilgili sürekli aynı sorunu yaşamaktayım. Evde olmadığımız dönemlerde de fatura düzenleniyor ve sayaç okumadan tahmini tutar yansıtılıyor. Evde bulunmadığımızı bildirip sayaç bildirimi yapmamız istenseydi, biz de gerekeni yapardık. Ancak hiçbir şekilde müşter...
BUSKİ'de düzenli olarak su faturamı yatırmama rağmen, sözleşmenin değişmesi nedeniyle artık sayaç numarası ile değil, sözleşme numarası ile ödeme yapılması gerekiyormuş. Bu değişiklikle ilgili bana mesaj gönderilmiş fakat ben bu mesajı görmedim. Bu yüzden 3 aydır su faturamı ödeyemiyorum. Banka otom...
06/08/2025 tarihinde Hamidiye Mahallesi Yıldız Sokak adresindeki aboneliğimde yanlış fatura okuması yapıldı. 2343609 abone numarasıyla ve 2347029 sözleşme numarasıyla kayıtlıyım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu ay, bir ay boyunca adresimde bulunmamama rağmen 150 TL tutarında fatura çıka...
Sayın Yetkili, Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarına ait su faturaları ile ilgili bazı sorunları belirtmek istiyorum. Temmuz ayında 23 m³ su kullanarak, 777 m³ ilk okuma ve 800 m³ son okuma ile faturamız düzenlenmiştir. Ağustos ayına ait su sayacım okunamamış, dolayısıyla Temmuz ayındaki değerler kul...
Yorumlar