Bilgilendirme Yapılmadan Abone Sözleşme Numarası Değişikliği Ve Hatalı Borç Yansıtılması

07.11.2017 – 22.09.2025 tarihleri arasında 23 Nisan Mahallesi, Ozanlar Caddesi, Taşyakan Safir Evleri A Blok Kat:7 No:29 adresinde ikamet ettim ve bu süreçte 998795 numaralı abone üzerinden tüm su faturalarımı düzenli olarak ödedim.

Ancak, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ilgili aboneye ait sözleşme numarası değiştirilmiş. Bu değişiklikten haberdar edilmediğim için ödemelerime devam etmeme rağmen sistem üzerinde ödenmemiş borç görünüyor. Bu sebeple, ev sahibim nezdinde de faturaları ödememişim gibi bir izlenim oluştu ve bu durum hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama yol açtı.

Yaşanan karışıklığın giderilmesini, sehven tarafıma yansıtılan borçların iptal edilmesini, ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini ve sistem kayıtlarının düzeltilmesini talep ediyorum. İade işleminin aşağıda belirttiğim banka hesabıma yapılmasını rica ederim:

IBAN: TR03**************************16