Su Faturası Ödenmediği Halde Uyarı Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

BUSKİ'de düzenli olarak su faturamı yatırmama rağmen, sözleşmenin değişmesi nedeniyle artık sayaç numarası ile değil, sözleşme numarası ile ödeme yapılması gerekiyormuş. Bu değişiklikle ilgili bana mesaj gönderilmiş fakat ben bu mesajı görmedim. Bu yüzden 3 aydır su faturamı ödeyemiyorum. Banka otomatik ödeme talimatı da yeni sözleşme numarasını tanımadığı için ödeme gerçekleşmemiş. BUSKİ ise bu süre boyunca ne suyumu kesti ne de herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yaptı. En azından telefonla bilgilendirme yapılabilirdi.