Aylık Su Faturamın Ani 800 TL’ye Çıkması Hakkında Şikayet

Nilüfer ilçesi Barış Mahallesi'ndeki su aboneliğim için BÜSKİ'den uzun süredir gelen su faturalarımda, kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen aylık ortalama 350,00 TL civarında ödeme yapıyordum. Evde yaşayan kişi sayısında, günlük kullanımda veya su tüketim şeklimde herhangi bir artış olmamasına rağmen 2026 Ocak dönemine ait faturamda tutar bir anda 810,00 TL olarak yansıtılmıştır.

Kullanımımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen faturamda bu kadar yüksek ve alışılmışın çok üzerinde bir bedel çıkması, sayaç okuma veya faturalandırma süreçlerinde bir hata olabileceğini düşündürmektedir. Bu nedenle söz konusu dönem faturam başta olmak üzere son dönem tüketimimin, sayaç okumalarının ve sayaç arızası ihtimalinin detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum.

Herhangi bir hata veya usulsüzlük tespiti halinde faturanın düzeltilerek tarafıma gerekli iade veya mahsuplaşmanın yapılmasını, ayrıca sonuçla ilgili olarak tarafıma yazılı veya telefon yoluyla net bir açıklama sunulmasını istiyorum. Abone numaram 1820498'dir.