to read complaints and reviews, or file yours.7 Ay Boyunca Sayaç Okunmadı, 4.010 TL Şok Fatura
BUSKİ Y******* abonesiyim ve faturam otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen, yaklaşık 2025 Haziran – Aralık döneminde sayacım hiç okunmamış. Üst katta oturmam ve sayacın daire kapımda bulunması nedeniyle BUSKİ’nin sayaç okuma elemanı 7 ay boyunca sayaç okuma yapmamış. Bugün bir anda 4.010 TL tutarında fatura gelince hem çok şaşırdım hem de mağdur oldum.
Diğer dairelerde durumun ne olduğunu merak edip sorduğumda, onlara hiç fatura çıkmadığını öğrendim. Bu da sayaç okuma elemanlarının keyfi şekilde sayaç okuma yaptığını ya da hiç okumadığını düşündürüyor. BUSKİ müşteri hizmetlerine başvurduğumda da sayaç okuma yapılmadığını ifade ettiler.
Normalde aylık ortalama su faturam yaklaşık 350 TL civarında gelirken, birikmiş ve geç okunmuş bir sayaç yüzünden bir anda bu kadar yüksek faturayla karşılaşmak adil değildir. Sayaç okuma elemanlarının işlerini düzenli ve özenli şekilde yapmalarını, sayaç okuma ve fatura oluşum bilgilerinin de biz abonelere en azından SMS yoluyla her ay bildirilmesini talep ediyorum.
