Burger Yiyelim Bağcılar Şubesinde Çalışanına Şiddet Uygulayan Müdür
18.02.2026 tarihinde saat 21.30 sularında sıkça tercih ettiğim Burger Yiyelim Bağcılar Meydan şubesinde, müdür ya da şef konumunda olduğunu düşündüğüm t** isimli kişinin bir personele müşterilerin içinde tekme atarak fiziksel şiddet uyguladığına bizzat şahit oldum. Müşteri olarak bu olayı görmekten son derece rahatsız oldum ve işletmenize olan güvenim tamamen sarsıldı.
Olay anında işletmede başka müşteriler de bulunuyordu; ancak ben herhangi bir yetkiliyle ayrıca görüşme yapmadım. Yine de özel sektörde çalışan biri olarak böyle bir duruma kayıtsız kalmak istemedim ve bu nedenle bu şikayeti yazma gereği duydum. Çalışanlarınıza, müşterilerin gözü önünde bu şekilde davranan bir kişinin orada görev yapıyor olmasını asla kabul edemiyorum.
Bugüne kadar sıkça tercih ettiğim bir yer olmanıza rağmen, bu olaydan sonra çalışanlarına şiddet uygulayan kişilerle çalışmaya devam ettiğiniz sürece işletmenizi bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim. Söz konusu kişiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve çalışanlarınıza yönelik bu tür şiddet olaylarının bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba Rabia Hanım, Bağcılar şubemizde yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle öncelikle içtenlikle özür dileriz. Belirtmiş olduğunuz; personelin çalışma disiplinine uygun olmayan davranışları, tarafımızca kabul edilebilir değildir. Geri bildiriminiz doğrultusunda ilgili personel ve şube yönetimiyle gerekli değerlendirmeler yapılmak üzere süreç başlatılmıştır. Davranış standartlarımız ve hizmet içi eğitim prosedürlerimiz doğrultusunda gerekli adımlar ivedilikle atılacaktır. Yaşadığınız bu durumdan dolayı tekrar özür diler, bize bu önemli bildirimi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletişim bilgilerinize ulaşım sağlayamamaktayız. Bizlere ulaşım sağlayabilirseniz şikayetiniz hakkında detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla, Burger Yiyelim Misafir İlişkileri














