Yanmış Ve Bayat Patatesler, Havasız Ortam Ve Pasif Agresif Personel Şikayeti

21.09.2026 tarihinde saat 20:36 civarında İstanbul Üsküdar Güzeltepe Mahallesi Bosna Bulvarı No:127/B adresindeki Burger King şubesini ziyaret ettim. Sipariş verdiğim patatesler hem yanmış hem de bayattı, taze olmaktan çok uzaktı. Restoranın içi de son derece havasızdı, bu da ortamı rahatsız edici hale getiriyordu.

Bu şubede personelin sürekli pasif agresif tavırları zaten uzun süredir devam ediyor, buna bir noktada alıştık; ancak ürün kalitesinin de gün geçtikçe belirgin şekilde düşmesi artık katlanılmaz hale geldi. Aynı şubeden verilen eve siparişlerde ürünlerin çok daha özensiz hazırlanması da sorunun istisna değil, süreklilik gösteren bir durum olduğunu düşündürüyor.

Yaşadığım bu deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ancak bundan daha da önemlisi, ilgili şubenin çalışanları ve işletme yönetimi hakkında gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını, ürün kalitesi ve hizmet standartlarının kalıcı şekilde iyileştirilmesini istiyorum. Sadece bu siparişin telafi edilmesi değil, aynı sorunların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılması konusunda hassasiyet bekliyorum.