Yanlış Adres Ve Teslim Edildi Bildirimi Nedeniyle İptal Edilemeyen Siparişin İadesi Talebi

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Nurol Oasis Designer şubesinden gel al olarak bir sipariş verdim. Ben Halkalı’da olmama rağmen uygulamada adres olarak Bağcılar göründü ve bunu fark ettiğimde siparişi iptal etmek istedim. Tam iptal edecekken bir anda sistemde “teslim edildi” olarak göründü.

Hemen ardından uygulamada siparişinizin teslim edildiği ve bu yüzden iptal edilemeyeceği şeklinde bir uyarı aldım. Uzakta olduğumu, bu adresi seçip sipariş verdiğimi ve aslında siparişi teslim almamın fiziken mümkün olmadığını anlattım fakat buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

Sipariş ödemesini Multinet ile gerçekleştirdim. Gerçekleşmemiş, teslim almadığım bu sipariş için tahsil edilen ücretin Multinet bakiyeme iade edilmesini talep ediyorum. İsim soy isim bilgilerim Burhan Anıl T*****, telefon numaram 0533********57’dir.