Trendyol GO’da Çürük Hamburger Ve Ekşi Sos İçin İade Talebi Ve Hijyen İncelemesi

31 Ocak 2026 tarihinde saat 16.59’da Trendyol GO üzerinden Mersin Burger King Camii Şerif şubesinden verdiğim siparişte, hamburgerin içindeki marullar çürümüş, sosu ise ekşimiş şekilde geldi. Durumu fark eder etmez ürünü tüketmeden direkt çöpe attım. İnsan sağlığını bu kadar riske atan bir ürünün bu şekilde gönderilmiş olmasını asla kabul etmiyorum.

Sipariş sonrası hem Trendyol GO üzerinden hem de ilgili firmaya başvuruda bulundum. Buna rağmen ne ücret iadesi konusunda ne de firmaya uygulanacak herhangi bir yaptırım ya da inceleme konusunda olumlu bir dönüş yapılmadı, taleplerim reddedildi. Trendyol GO’nun bu kadar bariz bir hijyen ve gıda güvenliği sorununda dahi herhangi bir yaptırım uygulamamasını da ayrıca çok rahatsız edici buluyorum.

Sipariş numaram 10924092952’dir. Yemediğim ve çöpe atmak zorunda kaldığım ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Ayrıca Mersin Burger King Camii Şerif şubesi hakkında gerekli hijyen ve kalite incelemelerinin yapılmasını ve gerekli görülüyorsa yaptırım uygulanmasını, bu sürecin Trendyol GO tarafından da ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. İnsan sağlığının bu kadar göz ardı edilmemesi gerektiğini düşünüyor ve konunun detaylı bir şekilde incelenmesini talep ediyorum.