Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolgay sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Eksik Ve Bayat Ürün Teslimatı, Çözüm Sunulmuyor

06 Ağustos 23:58
204

Burger King Trabzon/Gülbaharhatun şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte yine eksik ürün sorunu yaşadım. Siparişim yaklaşık 45 dakika önce verildi ve 5 dakika önce teslim edildi. Ancak menüde olması gereken 6’lı nugget ve soslarım eksikti. Bu eksik ürün için 62 TL iade edildi, fakat sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Daha önce de bu şubeden defalarca sipariş verdim, kimi zaman hamburgerler bayat geldi, kimi zaman eksik ya da yanlış ürün gönderildi.

Burger King uygulaması üzerinden defalarca şikayet oluşturdum, her seferinde “dönüş yapacağız” denildi fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Siparişlerim genellikle kampanyalı menülerden oluşuyor ve her defasında ödediğim paranın karşılığını alamıyorum.

Burger King’ten şikayetçiyim. Bu durumdan şiddetli derecede rahatsızım. Artık paketleme ve kontrol konusunda daha dikkatli olunmasını, eksik ya da bayat ürün gönderilmemesini istiyorum. Sürekli yaşanan bu sorunlar hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratıyor. Bu konuda kalıcı bir çözüm ve özür bekliyorum.

Tolgay
07 Ağustos 00:07

Bu da sorun yaşadığım fiş. Bk King Nuggets (6lı) eksik geldi. İadesi yapıldı ama soslarım da eksik geldi. Sosların iadesi yapılmadı. Gelen ürünler tüketildi. Belirtmek isterim ki burgerlerin iç malzemeleri için ekstra ücret ödeyip peynir eklettim. Onlar bile yoktu!

07 Ağustos 14:44 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Tolgay
07 Ağustos 15:15

Nasıl ulaşılamıyor sürekli aynı yanıtı alıyorum?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Siparişlerinde Sürekli Eksik Ve Bayat Ürün Sorunu Keyfimizi Kaçırıyor

12 Ekim 22:20
129
Burger King Siparişlerinde Sürekli Eksik Ve Bayat Ürün Sorunu Keyfimizi Kaçırıyor
burger-king-siparislerinde-surekli-eksik-ve-bayat-urun-sorunu-keyfimizi-kaciriyor-3.jpg
burger-king-siparislerinde-surekli-eksik-ve-bayat-urun-sorunu-keyfimizi-kaciriyor-1.jpg

Burger King Siparişim Eksik Geldi, Mağduriyetim Giderilmedi

Hüseyin
24 Ağustos 20:02
146
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderimi, Yetersiz Çözüm

16 Ekim 21:00
113
Benzer Şikayet Yaz