Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tekrarlayan Gecikmeler Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Bedirhan
17 Eylül 2025 21:16
256

Burger King Niğde şubesi ve Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. 17 Eylül 2025 tarihinde saat 19.11’de verdiğim menü siparişi, tam 1 saat 37 dakika boyunca teslim edilmedi. Siparişi iptal etmek istedim ancak ne Burger King Niğde şubesine ne de Burger King müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Aynı şekilde Yemeksepeti uygulamasında da canlı desteğe erişemedim ve siparişin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım, iptal işlemi de gerçekleştiremedim.

Saat 20.48’de kurye geldiğinde ürünü teslim almayıp iade ettim. Ödemeyi kapıda yapacaktım, herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Bu sorun daha önce de başıma geldi ve tekrar etmesi nedeniyle artık hizmetin düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve sürekli benzer sorunlar yaşamak mağduriyet yaratıyor. Konuyla ilgili kalıcı bir çözüm bekliyorum.

18 Eylül 2025 13:57 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Siparişim Gecikti Destek Alamadım Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
27 Eylül 2025 23:17
152
3
Bedirhan sonucu yetersiz buldu

Siparişim İkinci Kez Açıklamasız İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Bedirhan
28 Ekim 2025 20:07
235
siparisim-ikinci-kez-aciklamasiz-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg

profile
30 Ağustos 2025 00:35
279
burger-king-siparisim-gec-ve-soguk-teslim-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamadim-4.jpg
burger-king-siparisim-gec-ve-soguk-teslim-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamadim-3.jpg
burger-king-siparisim-gec-ve-soguk-teslim-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamadim-2.jpg
burger-king-siparisim-gec-ve-soguk-teslim-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamadim-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
22 Ekim 2025 13:57
244
teslim-edilmeyen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.pdf

profile
17 Ocak 2024 15:36
582
Burger King Yemeksepeti Sipariş Teslimatında Yaşanan Sorunlar
Burger King Yemeksepeti Sipariş Teslimatında Yaşanan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz