Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tekrarlayan Gecikmeler Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Bedirhan
17 Eylül 21:16
139

Burger King Niğde şubesi ve Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. 17 Eylül 2025 tarihinde saat 19.11’de verdiğim menü siparişi, tam 1 saat 37 dakika boyunca teslim edilmedi. Siparişi iptal etmek istedim ancak ne Burger King Niğde şubesine ne de Burger King müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Aynı şekilde Yemeksepeti uygulamasında da canlı desteğe erişemedim ve siparişin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım, iptal işlemi de gerçekleştiremedim.

Saat 20.48’de kurye geldiğinde ürünü teslim almayıp iade ettim. Ödemeyi kapıda yapacaktım, herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Bu sorun daha önce de başıma geldi ve tekrar etmesi nedeniyle artık hizmetin düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve sürekli benzer sorunlar yaşamak mağduriyet yaratıyor. Konuyla ilgili kalıcı bir çözüm bekliyorum.

18 Eylül 13:57 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Siparişim Gecikti Destek Alamadım Mağduriyetim Giderilmiyor!

Gizem
27 Eylül 23:17
109
3
Bedirhan sonucu yetersiz buldu

Siparişim İkinci Kez Açıklamasız İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Bedirhan
28 Ekim 20:07
73
siparisim-ikinci-kez-aciklamasiz-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg

Burger King Siparişim Geç Ve Soğuk Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

Gamze
30 Ağustos 00:35
192
Burger King Siparişim Geç Ve Soğuk Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım
Burger King Siparişim Geç Ve Soğuk Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım
Burger King Siparişim Geç Ve Soğuk Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım
Burger King Siparişim Geç Ve Soğuk Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Ramazan
22 Ekim 13:57
89
teslim-edilmeyen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.pdf

Burak
17 Ocak 2024 15:36
541
Burger King Yemeksepeti Sipariş Teslimatında Yaşanan Sorunlar
Burger King Yemeksepeti Sipariş Teslimatında Yaşanan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz