to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Hamburger Ve Patatesler Nedeniyle Telafi Talebi
05.09.2026 tarihinde Ankara Keçiören Dutluk’taki Burger King şubesinden sipariş verdim. Gelen hamburger ve patatesler tamamen soğuk olduğu için yemeği keyifle yiyemedik, buna rağmen aç olduğumuz için mecburen soğuk soğuk yemek zorunda kaldık.
Ürünlerin sıcak ve taze gelmesi gerekirken bu şekilde gönderilmesi hem sağlık hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilebilir değil. Yaşadığım bu deneyimden dolayı mağdur oldum.
Bu sipariş için tarafıma yeni ve sıcak ürün gönderimiyle telafi sağlanmasını rica ediyorum.
Gelişme
Ankara Dutluk’ta bulunan Burger King şubesinden yaklaşık iki gün önce akşam saatlerinde sipariş verdiğim hamburger ve patatesler tamamen soğuk bir şekilde elime ulaştı. Hem ürünlerin lezzeti bozuldu hem de ödediğim paranın karşılığını alamadım.
Bu durumla ilgili daha önce de şikayet ilettim ancak Burger King tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Müşteri memnuniyetine önem verilmemesi beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle ya ödediğim ücretin iadesini ya da telafi amacıyla hediye menü veya hamburger gibi bir çözüm sunulmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ve geri dönüş yapılmamasının dikkate alınarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Sonuç ne peki
