Soğuk Burger Ve Çözüm Sunulmayan Şube

14.02.2026 akşamı saat 19:26 civarında Taksim İstiklal Caddesi’ndeki Burger King şubesine gittik ve Big King menü sipariş ettik. Masaya gelen hamburger tamamen buz gibiydi, adeta dolaptan yeni çıkmış gibiydi, sıcaklık seviyesi sıfıra yakındı ve yenilemeyecek durumdaydı.

Ödemeyi kredi kartıyla toplam 720 TL olarak yaptık. Ürünün bu şekilde gelmesi üzerine personelle durumu paylaştığımızda, “Maalesef yapabileceğimiz bir şey yok.” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı, ürünün değiştirilmesi ya da telafisi için herhangi bir adım atılmadı.

Bu yaşanan olumsuz deneyimin telafisi için tarafıma bedelsiz bir menü verilmesini ve ilgili şube personelinin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.