to read complaints and reviews, or file yours.Deforme Ekmeği Ve Kalitesiz İçecekleriyle 305 TL'lik Big King Menüsü Haksız Kazanç
21 Ocak 2026 tarihinde saat 20.38 sularında Canpark AVM Burger King şubesinden Big King menü siparişi verdim. Gelen hamburgerin ekmeği görseldeki gibi deforme olmuş ve tüketmekten rahatsızlık duyacağım bir haldeydi. Ekmeği gördüğüm anda kasaya giderek itiraz ettiğimde yoğunluktan dolayı ekmeklerinin kalmadığını, bu nedenle bir şey yapamayacaklarını söylediler.
Ayrıca menü ile birlikte verilen içeceklerin tadı da son derece kötüydü; içecekler adeta suya sadece gaz basılmış gibi, aroması neredeyse yok denecek kadar azdı. Ödeme yaptığım kasada sipariş ekranının kağıdı olmadığı için resmi fiş verilemedi, yalnızca ödeme slibi ve sipariş çıktısı alabildim.
Hem ödediğim 305 TL’nin karşılığını alamadım hem de ürün ihtiyacı karşılamadığı halde herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumun haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, gerektiğinde kamera ve sistem kayıtlarının incelenmesini ve benzer durumların yaşanmaması için şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
