to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde Çekmeköy Taşdelen Alkan İş Merkezi altındaki Burger King şubesinden paket servisiyle özellikle soğansız istediğim Steakhouse menü siparişi verdim. Soğansız olmasını özellikle belirtmeme rağmen ürünün içi bile bile Soğanlı hazırlanmıştı.
Ayrıca kasadaki yaklaşık 16 yaşında olduğunu düşündüğüm çalışan arkadaşın umursamaz tavırları da rahatsız ediciydi. Paketleri aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra ise kolanın kapağının tam kapatılmamasından dolayı içecek döküldü ve paketimiz kullanılamaz hale geldi. Hem siparişin yanlış hazırlanması hem de içeceğin bu şekilde özensizce paketlenmesi, bu kadar büyük bir gıda zinciri için gerçekten üzücü bir durum.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personel konusunda daha dikkatli olunmasını istiyorum.
Taşdelen Burger King şubesinden steakhouse menü siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle soğansız olmasını belirttim ancak hem kasadaki çalışan hem de hazırlanan ürün tam tersi şekildeydi. Kasada duran, yaşça çok küçük olduğunu düşündüğüm çalışan son derece umursamaz bir tavırla, ukala bir şekilde konuştu ve müşteriye karşı saygılı bir yaklaşım sergilemedi.
Ayrıca verilen kolanın kapağı tam kapatılmadığı için, marketten sigara almaya giderken kola kendiliğinden döküldü. Ürünü soğansız istediğim halde içini komple soğanla doldurmuşlar, siparişim hem yanlış hem de özensiz hazırlanmış oldu.
Burger King müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, bana herhangi bir çözüm de sunulmadı. Hem şubedeki sorumsuz ve saygısız davranıştan hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliğinden dolayı Burger King’e karşı güvenimi tamamen kaybettim. Bu süreçle ilgili savcılığa da suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
27.08.2025 tarihinde saat 15.56'da Burger King Çekmeköy Taşdelen şubesinde Royal menü siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile 225 TL olarak yaptım. Siparişimi şubede yerken, ilk ısırıkta ağzıma tuhaf bir şey geldi, ikinci ısırıkta ise yemeğin içinden çıkan kemik damağıma battı ve kanattı. O an ço...
14.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Burger King Kağıthane şubesinden kasadan sipariş verdim. Aldığım içecek kola olmasına rağmen kola gibi görünse de resmen su gibiydi, içine ne koydularsa tadı tamamen bozulmuştu. Parasını verip düzgün bir içecek alamamak gerçekten üzücü. Buna ek olarak perso...
01.01.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy, Taşdelen, Turgut Özal’daki Burger King şubesinden Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 465 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık yarım dakika sonra hatalı olduğunu fark edip Getir canlı destek üzerinden 16:13’te iptal talebinde bulundum; anca...
14.12.2025 tarihinde 16.00–17.00 saatleri arasında Sefaköy Armoni Park Burger King şubesinden kasadan BK Steakhouse menü aldım. Verilen ürünün ekmeği inanılmaz derecede bayattı, yerken sürekli kopup dağıldı ve düzgün şekilde yiyemedim. İlk kez bu şubede yemek yememe rağmen karşılaştığım bu durum he...
29 Ekim günü saat 16:40 civarında Capacity AVM Burger King şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram k035. Siparişimde Big King menü ve soğan halkası vardı. Öncelikle, her sosu ayrı ayrı seçmeme rağmen, çalışanlar fişe bakmadan kafalarına göre tepsiye sos attılar. Hamburger ekmekleri ise o kadar ba...
Yorumlar