Burger King Menüsünden Çıkan Kemik Damağımı Kanattı Ücret İadesi İstiyorum

27.08.2025 tarihinde saat 15.56'da Burger King Çekmeköy Taşdelen şubesinde Royal menü siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile 225 TL olarak yaptım. Siparişimi şubede yerken, ilk ısırıkta ağzıma tuhaf bir şey geldi, ikinci ısırıkta ise yemeğin içinden çıkan kemik damağıma battı ve kanattı. O an çok acı hissettim, bu durum küçük bir çocuğun başına gelse daha ciddi sonuçlar doğurabilirdi. Hemen şubedeki çalışanlara ve müdür hanıma durumu bildirdim. Müdür hanım ilgili davrandı ve başka bir menü ile telafi etmek istedi, ancak damağım kanadığı ve canım çok yandığı için başka bir şey yemek istemedim ve kalktım.

Daha önce de aynı şubeden aldığım dondurmanın dibindeki karamelin taşlaşmış olması gibi sorunlar yaşadım. Bu kadar basit hataların tekrarlanmaması gerektiğini düşünüyorum. Olaydan sonra acil işim olduğu için hastaneye gidemedim ve rapor alamadım, ancak yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.

Hem yaşadığım sağlık riski hem de yemeğimi yiyememem nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve daha dikkatli olunmasını rica ediyorum.