Kuryenin Kaba Tutumu Ve Notu Okumaması, Restoran Yetkilisinin Saygısız Yaklaşımı

3 Kasım tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King siparişi verdim. Uygulama, eski konumumu aldığı ve konumu değiştirmeme izin vermediği için, doğru adresimi sipariş notu kısmına ayrıntılı şekilde yazdım. Buna rağmen kurye sipariş notunu hiç okumadan yanlış adrese gitmiş.

Kurye beni aradığında gayet kaba bir üslupla konuştu ve notu okumadığını açıkça belli etti. Ardından restoran tarafından arandım ve özellikle belirttiğim adrese teslimat yapılamayacağı, siparişin yanlış adrese götürüldüğü söylendi. Restoran yetkilisi de en az kurye kadar kabaydı, çözüm üretmek yerine “Tıkla Gelsin’le iletişime geçin” diyerek telefonu yüzüme kapattı ve nasıl bir süreç izlemem gerektiğini sorma fırsatı bile vermedi.

Sipariş notunu okuyamayacaksınız neden böyle bir alan koyuyorsunuz, anlamış değilim. Kuryenin kaba tavrından ve özellikle Kayaşehir / Başakşehir civarındaki ilgili Burger King şubesinin yetkilisinin son derece saygısız yaklaşımından şikayetçiyim.

Yaşanan olayla ilgili Tıkla Gelsin ve Burger King’den, ilgili şube ve görevli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşteriyle iletişim konusunda personelin uyarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ekte Tıkla Gelsin’den gelen SMS kayıtlarını da paylaşıyorum.