to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Karşıyaka Burger King’de Plastik Parça Nedeniyle Diş Kırılması Ve Yetersiz Telafi
22 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30 civarında İzmir Karşıyaka Hilltown şubesindeki Burger King’te Chicken Royal menü aldım. Hamburgeri yerken bir anda ağzıma sert bir cisim geldi ve dişimi kırıyordum, ürünün içinden sert plastik bir parça çıktığını fark ettim.
Hemen durumu çalışanlara ilettiğimde özür dilediler ve ürünü değiştirmeyi teklif ettiler. Ancak ürünün içinden plastik çıkması gibi ciddi bir durumda sadece özür ve ürün değişimi teklif edilmesi, daha ciddiye alınmamam ve yeterli bir telafi sunulmaması beni fazlasıyla rahatsız etti. Böyle bir olayda müşteri güvenliğinin ön planda tutulmasını ve daha sorumlu bir yaklaşım gösterilmesini beklerdim.
Hem yaşadığım sağlık riski hem de büyük hayal kırıklığım nedeniyle, bu alışverişe ait ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir olayın tekrar yaşanmaması için gereken kontrollerin yapılmasını ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
