to read complaints and reviews, or file yours.22 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30 civarında İzmir Karşıyaka Hilltown şubesindeki Burger King’te Chicken Roya...l menü aldım. Hamburgeri yerken bir anda ağzıma sert bir cisim geldi ve dişimi kırıyordum, ürünün içinden sert plastik bir parça çıktığını fark ettim. Hemen durumu çalışanlara il
17.06.2026 tarihinde saat 17.33 civarında Hilltown Burger King şubesinde otururken Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sip...ariş vermek istedim. Önce bir adet menü siparişi oluşturdum ve bu siparişim sorunsuz şekilde Hilltown şubesi tarafından alındı. Ardından geri tuşuna basıp ikinci bir sipariş oluştu
13.06.2026 tarihinde Hilltown AVM Burger King şubesinde 3,5 yaşındaki oğlum için külah dondurma aldım. Oğlum dondurmayı ...yerken yanında boş külah yemeyi sevdiği için nazikçe bir adet boş külah rica ettim. Restoran sorumlu yöneticisi olduğunu belirten personel, boş bir külah talebime karşı “Hayır, ve
14 Mayıs 2026 öğle saatlerinde Küçükyalı Hilltown AVM Burger King şubesinden iki kişi için Kral İkili menü siparişi verd...ik ve toplam 910 TL kartla ödeme yaptım. Yediğim ürünün kokusu ilk başta tuhaf gelmesine rağmen tükettikten bir süre sonra ciddi şekilde rahatsızlandım. Önce mide ağrısı, ardından
08.05.2026 tarihinde saat 20.30 sularında Küçükyalı Hilltown AVM’deki Burger King şubesinde alışveriş yapmak için kasaya... gittiğimde, kasa tamamen boş olmasına rağmen yan tarafta yoğunluk vardı. İşlem yapmak istediğim kasadaki çalışan, burada sadece nakit ödeme alabildiklerini, kredi kartı ile işlem
27 Nisan günü öğlen saat 12:30-13:00 arasında Hilltown İzmir’de bulunan Burger King şubenizi ziyaret ettim. Ziyaretim sı...rasında 40-45 yaşlarında olduğunu tahmin ettiğim erkek bir çalışanınızın sürekli olarak burnunu karıştırdığına şahit oldum. Bu durum beni son derece rahatsız etti ve açıkçası olduk
27.03.2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yaklaşık 330 TL tutarın...da sipariş verdim. Siparişimi daha sonra iptal ettim, mağaza çalışanları da Tıkla Gelsin üzerinden siparişin iptali için mail attıklarını ve ücret iadesinin yapılacağını söylediler
30 Mart günü saat 16.20 civarında İzmir Hilltown AVM’deki Burger King şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Çok... uzun bir sıra vardı ancak buna rağmen sağ taraftaki kasada görevli personel son derece yavaş çalışıyordu. Adeta yayılmış şekilde, bir kişiden yaklaşık 10 dakikada sipariş alıyor,
İzmir Karşıyaka Mavişehir Hilltown AVM’deki Burger King şubesinden saat 17.42 civarında sipariş verdim. Özellikle hambu...rgerimin marulsuz hazırlanmasını istedim, buna rağmen hamburgerin içine bol miktarda marul konulmuştu. Bu durumun dikkat ve özen eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Şans es
2 Şubat saat 17:42’de Hilltown AVM Burger King şubesinde, ekrandan sipariş verdikten sonra ödemeyi QR kod ile yapmak ist...edim. Ödemeyi yaptıktan sonra pos cihazı işlemi iptal verdi ancak buna rağmen Garanti Bankası hesabımdan 280 TL çekildi. Şube müdürünüz, sonrasında aldığı raporda bu ödemenin gözü
28 Ocak 2026 tarihinde saat 15.10 civarında çocuklarımla birlikte İzmir Hilltown Burger King şubesine gittim ve restoran... içinde tüketmek üzere 2 adet sundae (biri küçük, biri büyük boy) ve 1 adet çikolatalı külahlı dondurma aldım. Bu üç ürün için toplam 125 TL ödedim. Ancak gelen sundae dondurmalar
18.01.2026 tarihinde İzmir Hilltown Karşıyaka AVM’deki Burger King restoranından Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipar...iş vermeye çalıştım. Uygulama o kadar yavaş çalışıyordu ki, hiçbir aşamada “siparişiniz alındı” benzeri bir bilgi vermedi, ayrıca kartım uygulamada kayıtlı olmasına rağmen herhangi
11 Ocak’ta saat yaklaşık 15.45 civarında Burger King İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM şubesinde son derece rahatsız edici... bir olay yaşadım. Kasada siparişimi verdikten sonra paketin hazır olduğunu söylediler ve ben de teslim almak için bekliyordum. Hazır olan paketim, hazırlanacak diğer paketlerin ar
Bugün İstanbul Hilltown Burger King şubesinde yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Iced mocha siparişi verir...ken içeceğimi buzsuz istediğimi özellikle belirttim. Kasadaki hafif kel, kilolu erkek çalışan bu talebime karşı mimik yapıp güldü ve arkadaşlarıyla kendi arasında alay eder bir tav
25.11.2025 tarihinde saat 17.50 civarında İzmir Karşıyaka Hilltown Burger King şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak i...stiyorum. Sipariş verdiğimizde, ürünlerimizi ekrandaki numaradan takip etmemiz gerektiği söylendi. Ancak numaratörün arızalı olduğu, siparişlerin seslenerek çağrıldığı bize hiç bel
İstanbul Hilltown Burger King restaurantında yemek kartı ile ödeme problemi yaşadım, Koç ailem kodu ile yemek siparişi v...erdim ancak pluxee ile ödeme yapamadım. Restaurant müdürü restaurantın kişiye ait olduğunu ve burada geçmediğimi söyledi. Makinelerde fark olduğunu belirtti.
10 Ekim 2025 saat 17:41’de Hilltown Burger King şubesinden sadece patates siparişi verdim. Fiş numaram: p148. Siparişimi...n hızlı hazırlanmasını rica ederek fişimi personele gösterdim ve acelem olduğunu belirttim. Ancak vardiyada bulunan müdür, “Burada herkesin acelesi var, yoğun yer burası, beklemek
25 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:15 civarında İzmir Hilltown AVM’deki Burger King şubesinde restoran içinde Whopper Jr.... Menü siparişi verdim. Siparişim oldukça geç teslim edildi ve ürünler tamamen soğuktu. Ayrıca menüdeki etin tadı gerçek etten çok uzaktı ve gazoz ise resmen soda gibiydi. Genel ola
Sürekli gittiğim İzmir Karşıyaka Hilltown Burger King restoranına ailemle birlikte gittim. Ancak hem yönetici hem de çal...ışanlar tarafından lakayıt tavırlar sergilendi ve hoşgörü gösterilmedi. Pipetlerin kafamıza atıldığı sırada bile, çalışanların tanıdıklarını araya alıp diğer müşterilerin tepkisini
28.06.2025 tarihinde Hilltown AVM Burger King şubenizden aldığım çocuk menüsünde hiç hoş olmayan bir görüntü ile karşıla...ştım. Aldığım ürünün çocuk menüsü ve içinde resmen kurt vardı bu can sıkıcı durumu şube çalışanlarımıza ilettiğimde "bu tavuk menülerinde oluyor. Demesi de ayrıca bir durum. Çalışa
Merhaba, bugün 17:01 saatinde Küçükyalı Hilltown AVM'deki şubenizden sipariş verdiğim burgerin içinden sert, beyaz bir c...isim çıktığını belirtmek isterim. Cisim, dondurma kaşığı parçasına benziyordu ve az kalsın boğuluyordum. Bu konuda şikayetçi ve üzgün olduğumu belirtmek isterim. Ayrıca, bu konuyla
İyi günler, Cumartesi günü Küçükyalı Hilltown Burger King şubesindeki personeliniz (müdür), çocuklarım ürün alırken ara...larında sesli bir şekilde şakalaşıyorlardı. Ben yanlarındayken şahıs çok ciddi bir şekilde çocuklara 'Ses yapmayın' diye uyardı. Bu duruma çok şaşırdım. Öncelikle burası bir AVM ve
Bugün İzmir Hilltown AVM'deki Burger King'den 1 adet Whopper menü ve 1 adet tavuk burger menü aldım. Tavuk burgerin için...den mavi plastik çıktı. Isırdığım yere baktığımda mavi mavi görünüyordu. Elimle aldım, gerçekten de sert bir plastik parçaydı. Daha sonra devam edemedim ve başka bir yerden sipariş
Sayın Burger King, menülerinizi ne kadar sevsem de sürekli sorun yaşamaktay...ım. Gerek soslar gerekse etleri yakmış veya kalmaktan yumuşamış biçimde önü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
