İzin Almadan Eklenen Milkshake Ve Haksız Fiyat Farkı
18 Eylül Cuma günü saat 21.00 sularında Capacity AVM Burger King şubesinden 2’li tavuk menü aldım. Kasada özellikle talep etmediğim halde içeceğime büyük vanilyalı milkshake eklenmiş. Sorduğumda, menüye zam geldiği ve kola yerine milkshake yazıldığı söylendi.
Daha sonra böyle bir uygulama olmadığını öğrendim ve bu şekilde benden haksız yere yaklaşık 40 TL fiyat farkı alındı. Toplamda 286 TL ödeme yaptım. Ne kasada doğru bilgilendirme yapıldı ne de onayım olmadan yapılan bu değişiklik tarafıma soruldu.
Bu nedenle benden tahsil edilen haksız fiyat farkının iadesini ve bu konuda ilgili şubenin uyarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri















