Burger King Capacity AVM'de Fiyat Ve Ürün Değişikliğiyle Yanıltıcı Satış Uygulaması

Burger King Capacity AVM şubesinde Ekonomikings tavuklu menü almak istedim. Menüye ekstradan sadece peynir eklettim ve bir adet de ranch sos aldım. Kasada benden toplam 293 TL ücret alındı. Ekonomik menünün fiyatını sorduğumda kasiyer 265 TL dedi ancak bu fiyat da restoranın kiosk sipariş ekranındaki fiyatla uyuşmuyordu.

Siparişim geldiğinde, benim özellikle talep etmediğim halde kova boy patates verildiğini gördüm. Bana bu değişiklik önceden sorulmadan yapılmış ve sonradan fiyatın bu şekilde olduğu söylenmiştir. Ayrıca restoranın menü görsellerinden ekonomik menü görselinin kaldırıldığını, bunun da insanları daha pahalı seçeneklere yönlendirmek için yapıldığını düşünüyorum.

Satış yapmak istemelerini anlıyorum fakat istemediğim bir ürünü, haberim olmadan değiştirerek ve fiyat bilgisini ekranla uyumsuz şekilde vererek bana satmalarını kabul etmiyorum. Ödediğim tutarın, tercih ettiğim ekonomik menü ve ek ürünlere göre düzeltilmesini ve bu yanıltıcı uygulamanın sonlandırılmasını istiyorum. Sipariş fişimdeki numara 2048’tir.