İnternet Sorunu Nedeniyle Sipariş Alamama Ve Çalışanların Saygısız Tavrı

Bugün saat 21.45 civarında Üsküdar Cadde Burger King şubesine giderek sipariş vermek istedim. Kasadaki erkek kasiyer, net bir açıklama yapmadan kem küm ederek internet yok deyip sipariş alamadıklarını söyledi. Biz de nakit ödeyebileceğimizi belirttik, ancak bu duruma tepki gösterince aynı kasiyer bu kez “Sizin ne sipariş olacaktı? ” dedi. Arkadan bir kadın çalışan “Geliyorum.” demesine rağmen, sipariş almaya engel olup tekrar internet yok, alamam diyerek siparişimizi almayı reddettiler.

Biz de durumu şikayet edeceğimizi söyleyince, çalışanlar bu kez bağırarak “Gel bak, gel bak, üç kasada da internet yok.” şeklinde agresif bir tavırla davranmaya devam ettiler. Hem siparişimizin alınmaması hem de çalışanların saygısız ve bağırarak konuşan üslubu nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum.

Burger King’den bu yaşanan olayla ilgili olarak tarafıma bir özür bekliyorum. Ayrıca söz konusu şubedeki personelin tutumu ve sistem sorunlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için çözüm üretilmesini istiyorum.