to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat yaklaşık 13.45 sularında Sur Yapı AVM içerisindeki Burger King şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sırada beklememize rağmen kasa bir anda boş kaldı ve sipariş vermek için ilerlediğimde kasada kimse yoktu. Bunun üzerine “Ben şu an bu kasaya bakan yok mu? ” diye sordum. Diğer kasiyer C****, sert bir üslup ile “Şu an yok” şeklinde cevap verdi.
Ben de sırada beklediğimizi, nasıl kasada kimsenin olmayacağını sorduğumda yüzüme baktı, herhangi bir açıklama yapmadı ve cevap vermeden önüne dönüp diğer müşterilerle ilgilenmeye devam etti. Bu tutum ve üslup, müşteri olarak kendimi saygısızlığa uğramış hissetmeme neden oldu.
Burger King markasına yakışmadığını düşündüğüm bu davranış nedeniyle özellikle kasada görevli C**** isimli çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve personel tutumu konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
16.12.2025 tarihinde Symbol AVM Burger King şubesinde saat 19.39’da kasadan sipariş verdim. Buna rağmen siparişim ancak 19.55 civarında hazırlanmaya başlandı ve yaklaşık 25 dakika boyunca boş yere bekletildim. Kasada ve mutfakta çalışan personelin yavaşlığı yüzünden uzun bir kuyruk oluştu, en az 15 ...
20.11.2025 tarihinde gece saat 23.30 civarında Kocaeli Bayramoğlu Burger King şubesine yemek yemek için gittim. İçeride son derece sakin bir ortam vardı ve kasada müşteri olarak sadece ben olmama rağmen yaklaşık 7–8 dakika boyunca kimse siparişimi almadı, çalışanlar resmen birbirlerine bakmakla yeti...
Bursa Sur Yapı Burger King şubesinde 11.06.2025 tarihinde sıra beklerken, çalışan bir hanımefendi boş olan kasaya geçebileceğimizi söyledi. Biz de mevcut sıramızdan çıkıp o kasaya geçtik ancak hanımefendi kasadan hiçbir işlem almadan içeri gitti. Sonrasında başka bir beyefendi, önümdeki kişinin sipa...
1 Ekim ayından sonra iki kez Erzurum Serra City AVM’deki Burger King şubesinde benzer bir sorun yaşadım. Şubeye gittiğimde çalışan g*** Hanım, şubede müşteri olmamasına rağmen bize emir kipiyle “Tıkla Gelsin” ekrandan sipariş vermemizi söyledi. Biz QR kod ile ödeme yapmak istediğimizi belirtmemize ...
11 Ekim saat 15:27’de Sur Yapı Marka AVM Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden “gel al” olarak u0006 Big King menü siparişi verdim ve 195₺ ödeme yaptım. Siparişimi almak için restorana gittiğimde yaklaşık yarım saat bekletildim. Sonrasında fiş çıkmadığı gerekçesiyle siparişimin ip...
Yorumlar