İki Kez Eksik Çocuk Burgeri, 500 TL Ödeyerek Mağdur Oldum

20.06.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Diyarbakır City Park AVM içinde bulunan Burger King şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden hem yetişkin menü hem de tavuklu çocuk menü sipariş ettim. Toplamda yaklaşık 500 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki çocuk burgerler ilk gönderimde hiç gelmedi.

Durumu hem restorana hem de müşteri hizmetlerine ilettim, ardından sipariş ikinci kez gönderildi ancak bu kez de yine eksik ürünle karşılaştım. Yani iki ayrı gönderimde de aynı siparişte eksiklik yaşandı ve sorun bir türlü çözülmedi.

Bu kadar yüksek tutarda bir ödeme yapıp, iki kez üst üste eksik ürün gönderilmesi hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Burger King’den, eksik gönderilen çocuk burgerlerin derhal telafi edilmesini, ücretimle ilgili gerekiyorsa düzeltmenin yapılmasını ve bu şubede sürekli yaşanan bu tür sorunların kalıcı olarak giderilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.