to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez Adres Bulunamadı İptali Ve Geri Ödeme Talebi
1 Kasım saat 19.24 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den iki kez sipariş verdim. Her iki siparişte de kurye “adresi bulamadığı” bahanesiyle siparişi iptal etti ve yemekler hiç teslim edilmedi. Ne para ne de yemek alabildim, iki siparişte de aynı sorunu arka arkaya yaşadım.
Bu siparişler için kartımdan 190 TL çekildi, ayrıca Yemeksepeti cüzdanımdaki 170 TL de kullanıldı. Şu anda 170 TL cüzdan bakiyem kartıma iade edilmedi, 190 TL ise ne kartıma iade edildi ne de cüzdan bakiyesi olarak hesabımda görünüyor.
Adresim daha önce defalarca sorunsuz teslimat aldığım bir adres olmasına rağmen “adres bulunamadı” denilerek siparişimin iptal edilmesini ve üzerine ödediğim ücretlerin tarafıma yansımamasını kabul etmiyorum. Burger King kaynaklı iptaller nedeniyle iki siparişimde de üst üste mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ödenen 190 TL’nin kartıma, cüzdanımdan kullanılan 170 TL’nin ise eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu tür keyfi iptallerin incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Burger King Müşteri Hizmetleri
Uygulamada sipariş ulaştı diyor ulaşmadı ücretim yatırılmadı sizin yüzünüzden iki kere yemek sipariş verdim ve aç kaldık
Halen Yemeksepeti 170 TL cüzdanımda para var kartıma iade yapmadı asistana bağlanılmıyor bari alışveriş yapayım diyorum sepete ekleyince fiyat iki katına çıkıyor
