Hijyen Kurallarına Uymayan Personel Ve Yanlış Ürün

08.08.2026 tarihinde Burger King’ten büyük boy çilekli milkshake almak için şubeye girdim; içeri girdiğimde personel mağaza içinden dışarıya çöp çıkartıyordu, yaklaşık 5 dakika bekledik, çöpü çıkardıktan sonra ellerini yıkamadan ve eldiven takmadan önce yanımdaki müşteriye dondurma, ardından bana büyük boy milkshake hazırladı.

Ödememi Pluxee QR ile yaptım ve bana büyük boy çilekli milkshake yerine çikolata–Çilek karışımı bir ürün verildi. Çikolatayı fark edip neden çikolata olduğunu sorduğumda “çok az” diyerek geçiştirdi ve ürünü değiştirmeye yanaşmadı. Cihazın aroma alarmlarının yandığını, içinde Çilek özü olmayan makineden çilekli milkshake çıkarmak için sürekli durdurup bastırdığını gördüm.

Hem hijyen kurallarına uyulmamasından hem de talep etmediğim, yanlış ve kalitesiz bir ürün verilmesinden dolayı son derece rahatsız oldum. Bu yaşananlarla ilgili ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, şubede hijyen kurallarının sıkı şekilde uygulanmasını ve yanlış verilen ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.