Burger King Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem ve Çözüm Bekliyorum

12.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Akçay şubesinden #mmpm-5hrf numaralı siparişle 2 büyük boy çilekli, 2 büyük boy çikolatalı milkshake, 1 Magnum ve 2 adet nugger dondurma siparişi verdim. Ödemeyi online kredi kartı ile 525 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişim geldiğinde çilekli milkshake’lerin yanlış gönderildiğini, üstelik hiçbirine pipet konulmadığını gördüm. Bununla da kalmayıp, özellikle Magnum ve nugger dondurma beklerken, bana sorulmadan bambaşka ve kalitesiz 3 kase dondurma gönderilmiş. Sipariş verdiğim ürünler yerine keyfi olarak farklı ve daha düşük kalitede ürün gönderilmesini hem saygısızlık hem de müşteriyi yanıltmaya yönelik bir davranış olarak görüyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili platformda yorum yaparak durumu belirtmek isterken, restoranın yorumlara kendini kapattığını fark ettim. Hem yanlış ve eksik ürün gönderilip hem de müşterinin sesini kısacak şekilde yorumların kapatılmış olması beni son derece rahatsız etti.
Ödenen ücretin, sipariş verdiğim fakat gönderilmeyen veya yanlış gönderilen ürünler için iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.

12.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Akçay şubesinden #mmpm-5hrf numaralı siparişle 2 büyük boy çilekli, 2 büyük boy çikolatalı milkshake, 1 Magnum ve 2 adet nugger dondurma siparişi verdim. Ödemeyi online kredi kartı ile 525 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişim geldiğinde çilekli milkshake’lerin yanlış gönderildiğini, üstelik hiçbirine pipet konulmadığını gördüm. Bununla da kalmayıp, özellikle Magnum ve nugger dondurma beklerken, bana sorulmadan bambaşka ve kalitesiz 3 kase dondurma gönderilmiş. Sipariş verdiğim ürünler yerine keyfi olarak farklı ve daha düşük kalitede ürün gönderilmesini hem saygısızlık hem de müşteriyi yanıltmaya yönelik bir davranış olarak görüyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili platformda yorum yaparak durumu belirtmek isterken, restoranın yorumlara kendini kapattığını fark ettim. Hem yanlış ve eksik ürün gönderilip hem de müşterinin sesini kısacak şekilde yorumların kapatılmış olması beni son derece rahatsız etti.
Ödenen ücretin, sipariş verdiğim fakat gönderilmeyen veya yanlış gönderilen ürünler için iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.

30.12.2025 tarihinde saat 20:09’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King Ankara Çankaya T**** G**** şubesinden sipariş verdim. Sipariş tesliminde kapıda kredi kartıyla toplam 350 TL ödeme yaptım. Gelen ürünler hem soğuk hem de yanlış geldi, ayrıca ürünlerden bir tanesi paketin içine dökülmüş ...

29 Ocak 2026 tarihinde saat 18:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Yozgat Merkez Burger King şubesinden sipariş verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 185 TL olup ödemeyi kartla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram uygulamada #tbf2-vf6k olarak görünmektedir. Kurye kapıya getirmesi gerekirken hiçb...

15.01.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Burger King Çanakkale İskele şubesinden Yemeksepeti üzerinden Sünger Pop menüsü siparişi verdim. Ancak siparişimde ciddi hatalar vardı. Menünün yanında gönderilmesi gereken içecek hiç gelmedi, onun yerine tamamen farklı bir içecek gönderildi. Ayrıca Sünger ...

Yemeksepeti üzerinden Kabataş Burger King şubesinden saat 21.20’de milkshake, sufle ve çıtır peynir siparişi verdim, siparişim yaklaşık 21.58’de teslim edildi. Teslimat geldiğinde çıtır peynir buz gibi ve yenmeyecek kadar soğuktu, ayrıca milkshake için pipet, sufle için ise kaşık gönderilmemişti. Ö...
Yorumlar