to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Yanlış Milkshake, Eksik Pipet Ve Dondurma Karışıklığı, Yorumların Kapatılması
12.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Akçay şubesinden #mmpm-5hrf numaralı siparişle 2 büyük boy çilekli, 2 büyük boy çikolatalı milkshake, 1 Magnum ve 2 adet nugger dondurma siparişi verdim. Ödemeyi online kredi kartı ile 525 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişim geldiğinde çilekli milkshake’lerin yanlış gönderildiğini, üstelik hiçbirine pipet konulmadığını gördüm. Bununla da kalmayıp, özellikle Magnum ve nugger dondurma beklerken, bana sorulmadan bambaşka ve kalitesiz 3 kase dondurma gönderilmiş. Sipariş verdiğim ürünler yerine keyfi olarak farklı ve daha düşük kalitede ürün gönderilmesini hem saygısızlık hem de müşteriyi yanıltmaya yönelik bir davranış olarak görüyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili platformda yorum yaparak durumu belirtmek isterken, restoranın yorumlara kendini kapattığını fark ettim. Hem yanlış ve eksik ürün gönderilip hem de müşterinin sesini kısacak şekilde yorumların kapatılmış olması beni son derece rahatsız etti.
Ödenen ücretin, sipariş verdiğim fakat gönderilmeyen veya yanlış gönderilen ürünler için iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
12.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Akçay şubesinden #mmpm-5hrf numaralı siparişle 2 büyük boy çilekli, 2 büyük boy çikolatalı milkshake, 1 Magnum ve 2 adet nugger dondurma siparişi verdim. Ödemeyi online kredi kartı ile 525 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişim geldiğinde çilekli milkshake’lerin yanlış gönderildiğini, üstelik hiçbirine pipet konulmadığını gördüm. Bununla da kalmayıp, özellikle Magnum ve nugger dondurma beklerken, bana sorulmadan bambaşka ve kalitesiz 3 kase dondurma gönderilmiş. Sipariş verdiğim ürünler yerine keyfi olarak farklı ve daha düşük kalitede ürün gönderilmesini hem saygısızlık hem de müşteriyi yanıltmaya yönelik bir davranış olarak görüyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili platformda yorum yaparak durumu belirtmek isterken, restoranın yorumlara kendini kapattığını fark ettim. Hem yanlış ve eksik ürün gönderilip hem de müşterinin sesini kısacak şekilde yorumların kapatılmış olması beni son derece rahatsız etti.
Ödenen ücretin, sipariş verdiğim fakat gönderilmeyen veya yanlış gönderilen ürünler için iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Numaram açık arama dahi yapmadınız, ayrıca belirtmiş olduğum ve şikayetçi olduğum şubeniz Yemeksepeti'ne fake bir telefon numarası paylaşmış, durumla ilgilenin, sizleri bizler mi denetlemek zorundayız
