Getir'den Gelen Burger King Siparişinde Küflü Ekmeği Ve İade Reddi

Antalya Muratpaşa Yenigün Burger King şubesinden yaklaşık bir buçuk saat önce Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişte gelen hamburger ekmeğinin küflü olduğunu fark ettim. Ekmeğin üzerinde net şekilde küf lekeleri vardı ve bu ürünü neredeyse tüketecekken son anda gördüm. Diğer ürünleri ise kontrol etmeden yemiş olduk, onların da bozuk olup olmadığını bilemiyorum.

Ödeme Metropol ile kapıda ödeme şeklinde toplam 970 TL olarak alındı. Getir canlı destek ile görüştüğümde, kapıda ödeme olduğu için para iadesi yapılamayacağını, sadece gerekli yerlere şikayet açtıklarını söylediler. Ancak ben hem sağlığımızı riske atan bu durumdan hem de çözüm sunulmayıp iade yapılmamasından dolayı mağdur oldum.

Bozuk ve küflü ürün gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle, ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum ve bu tür bir hijyen sorununun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.