Getir Ve Burger King’den 400 TL’lik Siparişin İadesi Tam Olarak Yapılmalı

21 Haziran’da saat 15.57’de Rize Merkez’de Getir üzerinden Burger King’ten 400 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada sipariş uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü, yaklaşık 17.30’a doğru kuryenin yola çıktığı bilgisi geldi, ancak siparişim teslim edilmedi ve sistemden iptal edildi.

Sipariş numaram 2610942’dir. Sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma sadece 50 TL iade edildi, yaklaşık 350 TL’lik tutar ortada yok. Telefonla aranıp mağduriyetimin giderileceği söylendi, ancak ne eksik tutar iade edildi ne de başka bir çözüm sunuldu. Hem Getir hem Burger King yüzünden kendimi resmen dolandırılmış gibi hissediyorum.

Ödenen 400 TL’nin tamamının, eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin Getir ve Burger King tarafından birlikte ele alınarak bir an önce çözülmesini talep ediyorum.