Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
İrem sonucu yetersiz buldu

Gebze Center Şubesinde Hijyen Ve Sipariş Sorunlarıyla Kötü Deneyim

Gebze Center Şubesinde Hijyen Ve Sipariş Sorunlarıyla Kötü Deneyim
26 Haziran 00:36
580

Gebze Center mağazasından yaptığım bir alışverişten bahsetmek istiyorum.
Kasaların yan tarafına 3 4 tane ekran koymuşlar siparişi hızlıca verelim diye. Ancak hem ekranlar bozuk hem de sipariş vermek istediğim menüyü bulamayınca 3 kere seslenmemin ardından birisi lütfen baktı ve o da ekranda yapamayınca kasadan sipariş alabileceğini söyledi.

Kasada siparişimi verdim. Ardından beklemeye başladım. O anda etrafımda olup bitenleri de izliyordum. Sürekli birilerinin siparişleri yanlış geliyor. Hamburger paketleri açılıp geri kapatılıyordu. Tezgahtaki ketçap içecek lekeleri yapış yapış haller, arkada dondurma tezgahının kirliliği...

Bir yandan da etrafın kirliliği ve dağınıklığına bakıyor diğer yandan personellerin sürekli bir şeyleri elleyip elleyip ardından tepsileri ve hamburgerleri dondurmaları elleriyle ağızlarını silmelerini izliyordum. Resmen şok içinde yaklaşık 20 dakika bekledim.
Israrla sormamın ardından siparişim nihayet teslim edildi.
Hamburgerlerden birisinde olması gereken malzeme yoktu. Uyardım biraz önce tezgahı, kasayı, tepsileri, mayonez ketçap kutularını elleriyle sürekli elleyen personel bir anda arka tarafa geçip hamburgerimin paketini açıp eksik malzemeyi kendisi koydu ve geri getirdi. İkinci şoku yaşadıktan sonra eve geldim. Diğer hamburgeri açtığımda hem yanlış sipariş verilmişti hem de ne et ne de aldığım hiçbir patates kızartması pişmemişti. Yaklaşık 550 TL ücret ödediğim 2 menü de tamamen çöpe atıldı. İçecekler de dahil çünkü kapaklarını kapatmadıkları için arabama döküldüler. Görselleri de mevcut ancak buraya ekleyemedim. Gereken umarım yapılır.

26 Haziran 14:17 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Yetkili, 32855857 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burger King'de Hijyen Eksikliği ve İlgisiz Çalışanlar Mağduriyet Yaşattı

İş Hesap
26 Haziran 00:22
325

Burger King Mersin Forum AVM: İlgisizlik Ve Hatalı Sipariş Deneyimi

Eylül
22 Ocak 15:53
617
Burger King Mersin Forum AVM: İlgisizlik Ve Hatalı Sipariş Deneyimi
Burger King Mersin Forum AVM: İlgisizlik Ve Hatalı Sipariş Deneyimi
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Sıla
19 Nisan 2024 19:20
432
Burger King Hatalı Sipariş Ve Uzun Bekleyişin Hikayesi

Burger King'de Hizmet Ve Hijyen Hayal Kırıklığı

Emrah
03 Haziran 00:07
423
Burger King'de Hizmet Ve Hijyen Hayal Kırıklığı
Burger King'de Hizmet Ve Hijyen Hayal Kırıklığı

Harun
20 Nisan 23:23
667
Benzer Şikayet Yaz