to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat günü saat 17.00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden, muhtemelen Fındıkzade Burger King şubesinden yaklaşık 1.140 TL tutarında online kredi kartı ile sipariş verdim. Burger King şubesinde bana özellikle Tıkla Gelsin uygulamasını yüklettiler; ancak gelen siparişimde neredeyse tüm ürünlerim eksik çıktı.
Eksik ürünler için Tıkla Gelsin/Burger King ile iletişime geçtiğimde, eksik gönderilen ürünlerimin karşılığında bana çip veya ParaPuan benzeri bir şeyler yükleyebileceklerini söylediler. Ben bunun yeterli olmadığını, sonuçta toplu halde, keyif için yenilen bir yiyecek siparişi verdiğimi, eksik gelince bu keyfin ve planın bozulduğunu belirttim. Buna rağmen benimle adeta alay eder gibi konuştular, süreci ciddiye almadıklarını hissettirdiler.
Kendilerine, sabah kahvaltısında peynir, zeytin, yumurta her şeyiniz olsa bile çay veya herhangi bir içecek olmadığında o kahvaltının sizi tatmin etmeyeceğini, şu an yaşadığım durumun da aynen böyle olduğunu anlattım. Buna rağmen tatmin edici bir çözüm sunulmadı, eksik gönderilen ürünlerimin telafisi sağlanmadı.
Eksik gelenler dahil tüm siparişimin aynı içerik ve miktarda olacak şekilde yeniden ve eksiksiz olarak tarafıma gönderilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini, ayrıca müşteriyle dalga geçer gibi konuşan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Burger King aklını başına al, Türkiye olmazsa siz olmazsınız. 27.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Burger King Yalova Merkez şubesine gittim ve 12’li soğan halkası aldım. Ürün hazırlanırken lavaboya girdiğimde, lavaboda sabun olmadığını fark ettim. Daha sonra ürünümü teslim almaya gittiğimde, elimi sabunla yıkayamadığımı, lavaboda sabun olmadığını söyleyip personelden rica ederek ıslak mendil istedim, ancak “Islak mendil bizde bulunmaz” cevabını aldım.
Tüm ürünler Elle yeniyor, çatal bıçak verilmiyor ve buna rağmen tuvalette sabun dahi olmaması, hem hijyen hem de müşteri sağlığı açısından kabul edilemez bir durum. Madem insanlara çatal bıçak verilmiyor ve ürünler Elle tüketiliyor, en azından tuvaletlerde sabun bulundurmak zorundasınız.
Burger King’in sadece Yalova şubesinden değil, Türkiye genelindeki tüm şubelerinden bu konuda şikayetçiyim. Daha önceki şikayetlerde de benzer mağduriyetlerin yaşandığını görüyorum ve takip ediyorum. Türkiye genelindeki tüm Burger King şubelerinin hijyen koşulları konusunda kendine çeki düzen vermesini, tuvaletlerde sabunun eksiksiz bulunmasını ve ıslak mendilin müşteri sağlığı açısından zorunlu bir ihtiyaç olduğunun kabul edilmesini istiyorum. Hem benim hem de benim gibi vatandaşların bu konudaki mağduriyetinin giderilmesini ve gerekli denetimlerin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
15 Ocak akşamı saat 18.00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Arnavutköy Fatih Caddesi şubesinden sipariş verdim. Kızımın arkadaşları misafirliğe gelmişti ve burger istediler, aslında daha önceki siparişlerimin çoğu soğuk geldiği için tereddüt etsem de çocuklar için yeniden sipar...
Bir daha ne uygulamayı kullanırım ne de Burger King'in önünden geçerim. Verdiğim sipariş eksik geldi. Zaten ilgili şube hakkında bu konuda yazılmış bir sürü Google yorumu varmış. Tıkla Gelsin canlı desteğe girdim, durumu bildirdim. Bir kere yazarak iletişim kurmak çok sıkıntılı; 1 dakika süre koymuş...
Tıkla Gelsin üzerinden uzun süredir Burger King Trabzon Kemerkaya şubesinden sipariş veriyorum. Son 10 siparişimde 4 kez eksik ürün gönderildi ve çoğunlukla hamburgerim eksik geldiği için hamburgeri beklerken patates ve diğer ürünler soğudu. Biraz önce verdiğim son siparişimde de yine hamburgerim e...
Burger King’in Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden uzun süredir sipariş veriyorum ancak son üç siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişlerim her seferinde çok geç geldi ve ürünler buz gibi olmuştu. En son dün Ulus/Ankara şubesinden saat 11.40 civarında verdiğim sipariş, yaklaşık 13.00 gibi elime ...
7 Ağustos 2024 tarihinde saat 15.49’da Karabük Safranbolu Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 60 dakika sonra elime ulaştı ve teslim edilen ürünlerin hiçbiri yenebilir durumda değildi. Soğan halkaları ve patatesler tamamen yumuşamıştı, iki burg...
Yorumlar