Eksik Big King Hamburger Ve Patates Teslimatı Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

11.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:10 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden İzmir’deki adresime verdiğim King-9ngr numaralı siparişim eksik teslim edildi. Siparişin içinde yer alan Big King hamburger ve patates tarafıma hiç gelmedi. Bir hamburger ve patatesin eksik gelmesi elbette yanlışlıkla olmuş olabilir ancak bu siparişi arkadaş grubumla birlikte verdiğimiz için, eksik ürün nedeniyle arkadaşlarımın yanında mahcup oldum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Yemeksepeti uygulaması üzerinden hem de telefon numarası üzerinden şikayet oluşturmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. E‑posta yoluyla yaptığım başvuruya ise sadece Burger King ile iletişime geçmem gerektiği yönünde cevap verildi. Siparişin hangi Burger King şubesinden geldiği belirtilmediği için bölgemdeki Burger King şubelerine de ulaşamıyor ve bu durumu kimseye düzgün şekilde anlatamıyorum. Yaşadığım aksaklığa bir muhatap bulamamak son derece sinir bozucu bir durumdur.

Eksik teslim edilen Big King hamburger ve patates için ücret iadesi yapılmasını ya da bu eksik ürünlerin yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar kendi çabamla herhangi bir muhatap bulamadığım için sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.