Burger King Erdemli Şubesindeki Tekrarlayan Ürün Arızaları Ve Yanlış Siparişler

Mersin Erdemli’de bulunan Novacity AVM içindeki Burger King şubesine uzun süredir düzenli olarak gidiyorum ve artık sürekli tekrar eden sorunlar yaşamaktan dolayı çok yoruldum. Bu şubede özellikle ayın ürünü ya da kampanyalı ürünler söz konusu olduğunda, çoğu zaman “hortumlarda arıza var”, “makine bozuk” gibi gerekçelerle bu ürünler verilmediği söyleniyor. Bu durumun sürekli hale gelmesi nedeniyle şubeye olan güvenim azaldı.

Ayrıca hem şubeden hem de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde, ürünlerin sık sık eksik, farklı ya da menüde göründüğünden başka şekilde geldiğini yaşıyorum. Bugün de saat 19:00 civarı verdiğim siparişte yine ürünlerin farklı gelmesi ve istediklerimi tam olarak alamamam nedeniyle mağdur oldum.

Ben Burger King’in Erdemli Novacity AVM şubesinde menüde ve kampanyalarda yer alan ürünleri sorunsuz şekilde alabilmek ve siparişlerimin eksiksiz ve doğru hazırlanmasını istiyorum. Gerekli teknik arızaların kalıcı olarak giderilmesini, bu tür durumların franchise olan bir markanın güvenilirliğini zedelemeyecek şekilde denetlenmesini ve sürekli müşteri olarak yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.