Siparişimde Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

30 Eylül 2025 tarihinde saat 16.30’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’den ev adresime üçlü menü siparişi verdim (#qbq4-p9zn). Siparişimde bir tavuk ...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 16.30’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’den ev adresime üçlü menü siparişi verdim (#qbq4-p9zn). Siparişimde bir tavuk ...

30 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Sirkeci Burger King şubesinden Double Cheese Burger standart menü siparişi verdim. Sipariş numaram 1060 ve ödememi kredi kartı ile 305 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bana gelen ürünün ekmeği bayattı, lezzeti çok kötüydü ve hazırlanışı oldukça özensizdi. Ürünü tüket...

29 Eylül 2025 tarihinde İzmir Balçova Agora AVM Burger King şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişim sırasında ürünle ilgili bilgi almak istediğimde, çalışan orta yaşlı bir bayan personel soruma “Aynı değil” diyerek geçiştirdi ve ilgisiz davrandı. Ayrıca tuz istediğimd...
29 Eylül 2025 tarihinde Ümraniye Sütçü İmam Burger King şubesinden 289 TL tutarında bir sipariş aldım. Siparişi şubeden kendim teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Eve geldiğimde, ekmeğin taş gibi sert, bayat ve küflü olduğunu fark ettim. Böyle büyük bir markadan bu şekilde bir ürün almak...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 19.45’te Burger King Forum Kapadokya Nevşehir şubesinden fyu2025001445420 numaralı siparişi verdim. Siparişim kredi kartı ile 390 TL olarak ödendi. Ancak, siparişim hiç teslim edilmedi. Ayrıca, sistem üzerinden siparişimin teslim edildiğine dair mesaj geldi fakat bana h...

28 Eylül 2025 tarihinde saat 21:17’de Çengelköy Burger King şubesinde yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığıydı. Sipariş numaram k288. Ürünler buz gibi geldi ve yaklaşık 25 dakika beklemek zorunda kaldık. Patatesler taş gibiydi, tenders içinde kıl çıktı. Ayrıca çalışanlar argo konuşuyordu, bu da ...

28 Eylül 2025 tarihinde, yaklaşık 10 dakika önce Marmara Forum Burger King şubesinde kasiyer M***** Hanım’dan sipariş verirken ilgisiz ve kaba bir tut...
28 Eylül 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Burger King şubesinde sipariş vermek istedim. Kasada üç çalışan, para saymakla meşguldü ve sipariş almak yerine bana yaklaşık 10 dakika beklemem gerektiğini söylediler. Bu süre boyunca herhangi bir yetkiliyle görüşme şansım olmadı ve siparişim al...

28 Eylül 2025 Pazar günü Balıkesir Avlu Burger King şubesinde yemek yemek için oturduğumda, dışarıdaki köpeklerin sürekli olarak içeriye girip müşterilerin yemek tabaklarına ağızlarını değdiğine ve yemeklere salya bulaştırdığına şahit oldum. Özellikle bir köpek, etraftaki yemeklere temas etti ve hem...

28 Eylül 2025 tarihinde saat 18:40 civarında Karşıyaka Çarşı İzmir Burger King şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Restoranın tuvalet alanı son derece kötü durumdaydı; pisuvar ve klozetlerin yerleri hijyen açısından çok yetersizdi, zeminde idrar ve su karışımı vardı ve el kurulam...

27 Eylül 2025 tarihinde, saat 20.00 civarında İstanbul Newçarşı AVM’deki Burger King şubesinden, kasiyer F***** A**’den kızıma dondurma aldım. Dondurmayı kızıma verdiğimde, dondurmanın şekilsiz ve düzgün olmadığını fark ettik. Kızım “Anne, bu dondurma yamuk, nasıl yiyeceğim? ” diyerek üzüldü. Dondur...
27 Eylül 2025 tarihinde Safranbolu Burger King şubesinden ice coconut latte siparişi verdim. Ancak ürün kalmadığı için bana sormadan ice almond latte hazırlanmış. Eğer bana bilgi verilseydi, sadece ice latte alırdım ve para üstünü de istemezdim. Fakat hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve verilen ürü...



27/09/2025 tarihinde saat 12:06'da İstanbul Uğurmumcu Burger King şubesinden Double King Chicken menü siparişi verdim. Siparişimdeki hamburgerin içinde büyük bir kemik parçası çıktı. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş numaram: k002. Daha önce böyle b...

26.09.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Cadde 54 AVM Burger King restoranında yaşadığımız bir durum nedeniyle şikayetçiyiz. Siparişimizde gelen patatesler yanmıştı ve değiştirmek istediğimizi belirttik. Ancak bu talebimiz üzerine personel bize karşı saygısız ve kaba davrandı. Bu tutumdan dolayı ol...

26 Eylül Cuma günü saat 17.03’te Edirne Margi Outlet Burger King şubesinde 1065 numaralı siparişimizi restoranda teslim aldık. Siparişteki patatesler soğuk ve sertti, yenilemeyecek durumdaydı. Macaroni yanmıştı, hamburger ise buz gibiydi ve içindeki kaşarlar erimemişti. Ayrıca kolanın da tadı yoktu....

26 Eylül 2025 tarihinde Darıca Burger King şubesinde King Beef menü siparişi verdim. Siparişimdeki hamburger ekmeğinin küflü olduğunu fark ettim ve durumu hemen restoran çalışanlarına bildirdim. Çalışanlar ürünü değiştirdiler, ancak böyle bir durumun yaşanması beni hem hijyen açısından hem de müşter...

24 Eylül Çarşamba günü saat 17.18’de İstanbul Sultanbeyli Atlaspark Burger King şubesinden Ekonomikings Menü siparişi verdim. Siparişi mobil ekrandan oluşturdum, ancak fişim çıkarken kağıt katlandı ve sorun yaşandı. Ekranda siparişimin iptal olduğu yazdı. Görevliye durumu ilettim, bana “Burada fiş ç...

24 Eylül 2025 tarihinde, şu anda Tuzla Port İstanbul Burger King şubesinde yemek yerken tekrar aynı sorunla karşılaştım. Bu şubede çalışanların ilgisizliği, hijyen kurallarına uymamaları ve genel olarak sorumsuz davranışları sürekli olarak devam ediyor. Özellikle çalışanların eldivensiz çalışması, b...
25.09.2025 tarihinde saat 17:33’te İzmir Adnan Menderes Havaalanı Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Whopper Menü siparişi verdim. Sipariş kodum U020’dir. Siparişim uygulamada önce alındı olarak gözüktü, ardından “hazırlanıyor” bildirimi geldi. Daha sonra ise “hazırlandı” bildi...
25 Eylül 2025 tarihinde Kırıkkale Podyum AVM Burger King şubesinden saat 18:24’te gel-al paket servisiyle Whopper Menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 15 dakika sonra hazırlandı ve 19:00’da evimde yemeğe başladım. Ancak, burgerimin içinden kıl çıktı. Bu durum hijyen açısından beni son derece rah...
25.09.2025 tarihinde saat 18.33’te Muş Burger King şubesinde ödeme sırasında sorun yaşadım. Siparişim için toplam 1425 TL tutarında nakit ödeme yaptım. QR ile ödeme yapmak istememe rağmen bu seçenek sunulmadı ve yalnızca nakit ödeme kabul edildi. Yaşadığım bu durumun ardından şube çalışanlarıyla gö...
25 Eylül 2025 tarihinde Edirne Margi Burger King şubesinde King Chicken Menü siparişi verdim. Siparişimde gelen patatesler hem çok küçük porsiyonluydu hem de neredeyse tamamı çürük çıktı. Ayrıca dolap çalışmadığı için sadece ayran içmek zorunda kaldım. Mayonez istememe rağmen üç kez tekrar etmek zor...