Burger King Şubesinde Yanlış Ürün Verildi Ve Ücret İadesi Reddedildi

3 Ağustos saat 18.42 civarında Mezitli Pastel yanı Burger King şubesinden ice mocha siparişi verdik. Buna rağmen kasadaki görevli, bizim talebimiz dışında dondurmalı ice mocha vererek daha yüksek ücret aldı.

Durumu fark edip itiraz ettiğimizde, fazla para alındığını söyledik ve paramızın iadesini istedik. Ancak görevli, fiş iadesi yapamayacağını söyleyerek ödeme iademizi gerçekleştirmedi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Hem yanlış ürün verilmesi hem de fazla ücret alınmasına rağmen iade konusunda bu kadar katı ve ilgisiz davranılması beni son derece rahatsız etti. Şubedeki bu çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve tarafımıza haksız alınan ücretin iade edilmesini istiyorum.