Online Sipariş Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Hijyen Sorunları

Burger King Flatofis şubesine yaklaşık 2-3 aydır hem online sipariş hem de restoran içinde yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Online verdiğim son siparişim tamamen yanlış getirildi, tüm siparişi iade etmeme rağmen yaklaşık 2400 TL tutarındaki ödemenin ücreti henüz tarafıma geri ödenmedi.

Ayrıca şubeye geldiğimizde masalar sürekli kirli, söylenmediği sürece temizlenmiyor ve genel olarak hijyen yok. Çalışanların da bu konularda ilgisiz ve umursamaz davrandığını görüyorum. Yaşadığım sorunları kasadaki personele ve yetkili olduğunu düşündüğüm kişilere defalarca iletmeme rağmen, ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Yanlış gelen online siparişim için ödediğim ücretin iadesinin acilen yapılmasını ve şubede temizlik, hijyen ve çalışanların ilgi-alakası konusunda gerekli denetim ve düzenlemelerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.