to read complaints and reviews, or file yours.Kötü Koku, Rutubet Ve Hijyen Eksikliği
Bugün yaklaşık 15 dakika önce Burger King Macarkardeşler Caddesi şubenize geldim. Restoranın içine girdiğim anda çok ağır ve kötü bir koku vardı, ortam son derece pis ve rahatsız ediciydi. Lavabodan gelen kötü koku tüm içeriye yayılmış durumdaydı, lavabonun rutubetli olduğu da açıkça görülüyordu.
Ayrıca serviste çalışan arkadaşların hijyenine de dikkat edilmediğini gördüm. Saçları başları tamamen açıktı, bu şekilde direkt olarak hamburgere ve yiyeceklere dokunuyorlardı ve servis de oldukça özensiz yapılıyordu. Ortam görüntüde temiz gibi duruyor olsa da koku, rutubet ve genel hijyen açısından kesinlikle kabul edilebilir bir durum yoktu.
Bu şubede hem restoranın iç kısmının hem de lavaboların detaylı ve kapsamlı şekilde temizlenmesini, hijyen kurallarının gözden geçirilip personelin bu konuda uyarılmasını ve gerekli kontrollerin düzenli yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şartlarda sunulan hizmet nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iadesini istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
