Yanlış Ürün Ve Sürekli Hatalı Siparişle Müşteri Mağduriyeti

Bugün Getir Yemek uygulaması üzerinden Burger King Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık 40 dakika içinde gelen sipari...

Bugün Getir Yemek uygulaması üzerinden Burger King Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık 40 dakika içinde gelen sipari...

Burger Kong Vialand AVM şubesinden biraz önce 3 menü satın aldım, paket olarak aldım. Evim 10 dakika mesafede ve özellikle kendim aldım, sıkıntı olmasın diye (daha önce defalarca sıkıntı yaşadığım için). Eve geldiğimde, şubedeki çalışan arkadaş sağ olsun, içeceklerden birinin kapağını tam kapatamamı...
19 Aralık 2025 tarihinde saat 16:44’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Göztepe Burger King şubesinden Whopper menü siparişi verdim (sipariş no: B816-MAFO). Gelen üründeki etin tadı ve kokusu bariz şekilde bozuktu, ayrıca etin görüntüsü de son derece mide bulandırıcıydı. Gıda güvenliği açısından sağlı...

19.12.2025 tarihinde Sarıyer İstinye Burger King şubesinden aldığım Big King menüdeki hamburgerin içinden, daha ısırmış ve ağzıma almışken plastik bir parça çıktığını fark ettim. Yiyeceğin içinden plastik çıkması hem sağlık hem de hijyen açısından son derece tehlikeli ve kabul edilemez bir durumdur....

15 Aralık tarihinde saat 19.00 civarında İstinyePark AVM’de bulunan Burger King şubesinden Whopper menü satın alıp orada tükettim. Ürünü yedikten sonra gece saatlerinde ciddi şekilde rahatsızlandım ve 16 Aralık günü saat 03.00 civarında İzmir Şehir Hastanesi’ne başvurmak zorunda kaldım. Yapılan muay...

18 Aralık saat 21.00 civarında Ankara Etimesgut bölgesindeki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 470 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi / tamamlandı” olarak görünmesine rağmen evime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Yaşadığım bu durum üzerine Yemekse...

18.05 civarında Burger King Erciş şubesinden uygulama üzerinden verdiğim ilk siparişim eksik getirildi. Sipariş paketinde bir adet tavuk burger ve bir adet et burger yoktu. Şubeye ulaştığımda bana, yeniden sipariş oluşturmam halinde eksik ürünlerimin gönderileceği söylendi. Bunun üzerine tekrar sip...

19.12.2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden Burger King’ten maç menüsü siparişi verdim. Menüde iki adet tavuk burger olmasına rağmen, siparişimde sadece bir adet tavuk burger gönderildi; ikinci hamburger hiç gelmedi. Üstelik gönderilen tek hamburgerin mayonezinden ekşi ve bozuk bir tat geliyordu. B...

 365 alışveriş merkezi Burger King sipariş ettim Tıkla Gelsin uygulama personel yanlış karta basarak sipariş onayladı. İptal etmeye çalıştı. Ama para iade olmadı 1 hafta bekledim. Farklı karta sipariş ödeme yapıldı. Ama yanlış oldu sipariş para iade olmadı

14 Ekim’de Yemeksepeti üzerinden Şanlıurfa Urfa City şubesindeki Burger King’ten ikili menü siparişi verdim. Sipariş numaram 63320. Gelen menülerden birinin içinden kurt çıktı. Hem sağlığım hem de hijyen açısından ciddi şekilde endişelendim ve o an ürünü tüketemedim, param da boşa gitmiş oldu. Olay...

07.12.2025 tarihinde Burger King Lapseki oht Batı şubesinden pubgm King Menü satın aldım. Menünün yanında Burger çanta hediyesi olduğu hem görsellerde hem de mağaza içi monitörlerde açıkça belirtilmesine rağmen tarafıma bu çanta verilmedi. Görevli personele sorduğumda mağazada çantanın bulunmadığını...
19 Aralık günü saat 13.50 civarında Zümrütevler Mah. Ertuğrulgazi Cad. No:10 Fuaye AVM Maltepe/İstanbul’daki Burger King şubesinden 7 adet menü sipariş ettik. Sipariş esnasında özellikle sıcak olmasını rica etmemize rağmen ürünler soğuk şekilde servis edildi ve bu durum tüm grubun memnuniyetsiz ayrı...

18.12.2025 tarihinde saat 17:43’te Migros Yemek üzerinden Burger King Çorlu Alipaşa - Kipa şubesi’nden sipariş verdim. Adresim her zamanki, daha önce defalarca kurye geldi gitti, hiçbir sorun yaşamadım. Ancak bu sefer gelen kadın kurye, telefonda adresin açık olmadığını ısrarla ve kaba bir üslupla s...

19.12.2025 tarihinde saat 10.25 civarında Uşak merkez’deki Burger King şubesinden getir uygulaması üzerinden yaklaşık 256 TL tutarında, banka kartıyla ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada 11.20 gibi “teslim edildi” olarak göründü ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ge...

Yemeksepeti üzerinden Karadeniz Ereğli Ereylin AVM Burger King şubesinden 17.12.2025 ve 18.12.2025 tarihlerinde verdiğimiz dondurma siparişlerinde defalarca aynı sorunla karşılaştık. Uygulama üzerinden açıkça bir adet çikolatalı, bir adet böğürtlenli olarak seçim yapmamıza rağmen, dondurmalar ısrarl...
Sakarya ili Adapazarı ilçesi Çark Caddesi 1’deki (Yapı Kredi tarafındaki) Burger King şubesinde ne zaman sipariş versek, bir fast food restoranında olmamıza rağmen her gidişimizde 30 dakika bekliyoruz. Gelen ürünler sürekli soğuk oluyor ve lezzetleri de ciddi şekilde kötüleşmiş durumda. Bizden sonra...
18.12.2025 tarihinde saat 19:06 civarında Ankara Sincan Fatih şubesindeki Burger King’den 5 adet Whopper Jr. +2’li içecek menü, 6’lı King Nuggets ve 10’lu soğan halkası paket siparişi verdim. Sipariş no: 1102’dir. Eve gelip poşetleri açtığımızda içeceklerin asitleri kaçmış, tadı bozulmuş ve şekerli...

18 Aralık Perşembe günü saat 18.39’da Adana Gürselpaşa Aliya İzzetbegoviç Caddesi üzerindeki Burger King ckm restoran şubesine ilk kez gittim. Üç adet menü ve ekstra soğan halkası siparişi verdim. Uzun zamandır severek yediğim King Beef hamburgerin köftesi bu şubede hem kokuyor hem de tadı son derec...

Diyarbakır Kayapınar Mezopotamya Mahallesi’indeki Burger King şubesinden az önce Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ödeme ekranında Ticket Restaurant kartımı seçtim ve aynı zamanda 100 TL’lik bir indirim hakkım vardı. Ancak Ticket kartı ile ödeme seçtiğim için sistem indirimi kullanmama izin...

18 Aralık 2025 tarihinde saat 17.59’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten “avvl-z4w2” numaralı siparişi verdim. Siparişim bana ulaştığında, kuryenin elinden paketi aldığım anda poşet alt kısmından patladı ve ürünler yere saçıldı. Genel olarak ürünlerime bir şey olmamış olsa da, her iki patates k...

18.12.2025 tarihinde İzmir Park’taki Burger King şubesinden aldığım çıtır peynir ürününün içinden saç çıktı. Ayrıca o sırada aldığım patatesler de soğuktu, bu nedenle patatesi geri verdim. Üründe saç çıkması hem hijyen açısından hem de müşteri sağlığı açısından son derece rahatsız edici bir durumdu...

Bugün saat 16:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişim (#kxvk-drg4) eksik ve yanlış şekilde teslim edildi. Siparişimde yer alan 1 adet tavuk burger ve 2 adet ketçap gönderilmedi, ayrıca özellikle seçtiğim tırtıklı patates yerine düz patates gönderildi. Sorunu fark eder ...

16.40’ta Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Aradan 1 saatten fazla süre geçti, sipariş hâlâ uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu kadar uzun sürede bir siparişin hâlâ hazırlanma aşamasında olması kabul edilebilir bir durum değil. Restoranı doğrudan aramak istediğimde her...