to read complaints and reviews, or file yours. 
16.40’ta Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Aradan 1 saatten fazla süre geçti, sipariş hâlâ uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu kadar uzun sürede bir siparişin hâlâ hazırlanma aşamasında olması kabul edilebilir bir durum değil.
Restoranı doğrudan aramak istediğimde herhangi bir numara göremedim. Yemeksepeti üzerinden arama yapınca başka bir hatta yönlendiriliyorum, orada da kimseye ulaşılamıyor. Burger King’in kendi müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmadı. Siparişi verdikten sonra tamamen sahipsiz ve muhatapsız bırakılıyorum.
Aç olmama rağmen bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle siparişi iptal etmek istiyorum ancak Yemeksepeti iptale de adım adım engel oluyor. Param tahsil edilmiş durumda, ortada ne yemek var ne de sorunla ilgilenen bir yetkili. Bu durum müşteriyi oyalayan ve çaresiz bırakan bir yaklaşım gibi görünüyor.
Hem Burger King’in hem de Yemeksepeti’nin bu sorumsuz ve umursamaz tutumunu kabul etmiyorum. Siparişimin ne zaman geleceği belli olmadığı gibi, bu süreden sonra gelse bile sağlıklı ve yenilebilir olup olmayacağı konusunda ciddi tereddütlerim var.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum hem de bu sorumsuzluğun ciddiyetle incelenip gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
06.12.2025 tarihinde saat 21:09’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim sipariş için sistemde “sipariş teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen, bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Kapıma gelen kimse olmadı, herhangi bir arama yapılmadı ve fiilen hiçbir şekilde siparişi almadım. Durumu fark...
22.00’da Bursa Mudanya’daki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Teslimat süresi sistemde defalarca ertelendi ve en son 00:30’a kadar uzatıldı. Yaklaşık 2,5 saat boyunca siparişimin durumuyla ilgili net bir bilgi alamadım. Yemeksepeti canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda si...
15.11.2025 tarihinde saat 18:44’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten #q3nb-qbua numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişimin en geç 35 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, saat 19:48 olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ne siparişi iptal edebildim ne de si...
Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından sipariş verdim fakat tarafıma gönderilen ürün tamamen yanlıştı. Bu durumu düzeltmek için sabahtan beri Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama ne yazık ki ne telefonlar açılıyor ne de geri dönüş yapılıyor. Hatta bazı denemelerimde tel...
18 Kasım Salı günü saat 11:37’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten #rz5h-1bsa numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi; buna rağmen ücret kartımdan çekilmiş durumda görünüyor. Yaşadığım sorun üzerine önce Yemeksepeti ile görüştüm. İlk görüşmede, restoranla irtibata geçtikle...
Yorumlar